ひまわりで買ったヤマザキさんの抹茶苺大福抹茶あんという商品ののパッケージには大福…
ひまわりで買ったヤマザキさんの抹茶苺大福抹茶あんという商品ののパッケージには大福の中に苺があったんですが中を切ってみるとイチゴが入っていませんでした。原材料名にもイチゴだ書いてあったのですがこれって不良品ですかね？
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No.4261584 2025/03/15 18:51(悩み投稿日時)
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入れ忘れは起きます。
出来れば証拠の写メ撮って商品もそのまま取っておいて
お客様相談室に電話すると指示されるので送り返すと代替え品を送ってくるかと思います。
ヤマザキで働いた事ありますが
徹底管理されてて何か抜けたり不良品は重さではじかれたりしますけど
どうにかしてすり抜けて市場に出回ってしまうことはあります。
ご面倒だけど連絡する事で会社も助かるかと思います。
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