銀行やクレジットカード会社は、音声ガイダンスが多いですね。中々、人と話せないです…

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匿名さん
2025/03/18 12:07(更新日時)

銀行やクレジットカード会社は、音声ガイダンスが多いですね。中々、人と話せないです。約10年前は会社の人と話せたのに。
理由は人件費削減でしょうか?

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No.4263171　2025/03/18 09:28(悩み投稿日時)

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No.1 2025/03/18 09:29
匿名さん1

それとカスハラ対策

No.2 2025/03/18 09:40
お礼

>> 1 なるほどです。でも、不便です。

No.3 2025/03/18 09:40
匿名さん3

なんの目的かわからない人がいるから区分けしてるんじゃない。
ガイダンスなかったら回線パンクするよ
意味わからない人がいるから

No.4 2025/03/18 12:07
お礼

>> 3 用事が有る人には、不便です。口頭でないと上手伝わらない事って有りますからね。でも、そう言う世の中だからそれに沿って行かないと駄目ですね。

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