ローソンで珈琲を買いました(セルフでなく、店員さんが作るスタイルの店舗)新人マー…
ローソンで珈琲を買いました(セルフでなく、店員さんが作るスタイルの店舗)新人マークの外国人女性が1人。アイスの珈琲くださいと言ったら、ホットの珈琲がきました。
アイスですけど？と笑顔で言いましたが、
いえ、ホットでしたと強く言い返してきました。
私は怒りをおさえて、ならいいです、と去りました。喧嘩したくないし、言っても意味なさそうで。
皆さんでしたらどうしますか？
ちなみに、お客様センターには、メールフォームでクレームを入れました。
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なんかその店員さんの思い込みか、または間違いを隠すような感じか何だかわかりませんよね～。
外国人店員が至る所で働いているなら、ちゃんと通じているものかも心配になります。
ローソンにセルフではないコーヒーがあるんですね。
ちゃんと会話したかにもよると思います。
ただ、アイスですけど？では、
注文がアイスではなく、ホットを注文されホットを出したが、
ホットコーヒーが冷たいと言っているように会話の齟齬が発生します。
相手が外人なら話が噛み合ってない可能性があります。ちゃんと日本語の受け取り方が解っているかは微妙な人もいます。
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