ご教授願います。自営業です。 先日取引先の方にお見積書を値上げして提出したとこ…

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2025/04/08 04:21(更新日時)

ご教授願います。自営業です。
先日取引先の方にお見積書を値上げして提出したところ
こちらの事を考慮していない
と少しお怒りのご連絡をいただきました。
そこから作成し直しましたが、1週間連絡がきません。
(期限は特に設けておりません)こういう場合、再度電話で連絡していかがでしょかと聞いてもいいのでしょうか?結構なお取引先だったので。
その際に上手ななにか言い回しはありますでしょうか?
お願いします。

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No.4275546 (悩み投稿日時)

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No.1

そもそもお見積りを出される前に、そのお客様のところへお伺いして、値上げの件でご説明されたのでしょうか?

それと値上げの対象は、いつの納品分(出荷分)からなのでしょうか?

さらに「こちらのことを考えていない」というのは、どういう意味と解釈されているのでしょうか?

No.2

>> 1 お伺いはしないでいつも電話で見積書依頼されます。
納品とかは相手様はわかっています。

見積金額を上げたことでこちらのことを(相手様方の事を)配慮していないと思ったらしいです。

No.3

値上げの際にはアポ取って見積書持参して、値上げの理由(材料高騰とか)をあーだこーだと言い訳させていただきますけどね

No.4

従来の価格から変動があるなら普通は下がっても上がっても相手先に事前に連絡しますよ。
うちは相場によって価格が変動するので毎回相手先に連絡しています。

今回は前回と同じ価格でお願いするしかないのでは?たとえ赤になっても。大事な顧客なら。
自分ならそうします。

No.5

>> 4 同じ価格にします。
見積書を再提出した場合、再度いかがでしょうか?とメールなり電話なり聞いていいものなのでしょうか?
工事が来月のため早めに回答を貰いたく。
連絡来ないのが1番どうすればいいか分からなくて。

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