団地住まいの悩みです。 私は5階に持ち家で1人で住んでいるのですが、1階に…

団地住まいの悩みです。

私は5階に持ち家で1人で住んでいるのですが、1階に住んでいる無職のお爺さんが自治会のボランティアで環境の役員を担当しているらしく、あちらこちらのゴミを拾い集めてはうちの階段の玄関に広げて分別やスプレーのガス抜きなどをし、階段入口周辺に毎日放置しています。
掃除用具入れが各階段についているのですが、その中もゴミでいっぱいです。

まるでゴミ屋敷のようで余りにも景観が悪く、何度か注意しましたが開き直ってやめる気配がありません。
ボランティアでやってやってる！本当なら地域住民がやらなきゃいけないんだ！
というので、
自治会は強制じゃないし、そのボランティアで周辺地域の人々は綺麗になって助かるだろうけど、その分私たちの階段だけは汚されるから恩恵など受けていないじゃないですか？
と伝えたのですが、まともな会話にならないしらちがあきません。

まだローンを払い始めて6年です。まだまだ先は長いのに、玄関がゴミまみれの家のローンを払い続けると思うと嫌すぎて気が狂いそうです。
（入居した時は団地改修中であり、ゴミも確かそこまでは量はなく目立たなかったので気にしていませんでした）

環境担当に任命しているのは自治会なので自治会長に電話をして訴えたところ、相手の言い分がおかしいから対処しますと言ってくださいました。
しかし10日経っても改善も連絡もなく、SMSで確認の連絡を入れたのですが（毎回電話では時間をとるし申し訳ないと思い）送信はされているのに返事が来ません。

もしかして１階のお爺さんに言いくるめられたとか、私が悪者になってるとか？と思うと苦しくて気が気じゃありません。
管理組合には最初に連絡しましたが、うやむやにされるばかりなので自治会に確認するとこちらから言い、現状に至っています。

この様な問題はどう解決したら良いのでしょうか？また、管理組合や自治会で解決しない時に相談出来る場所が他にありますでしょうか？

もし似た経験をされた方が居ましたら助言を頂けると幸いです。

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