友達のある一言にモヤモヤ。 先日女子会で3人で会い、居酒屋に行きました。 …
友達のある一言にモヤモヤ。
先日女子会で3人で会い、居酒屋に行きました。
祝日だったからなのかグダグダな感じがあり、オーダー用のQRコードがもらえなかったり、料理の提供に30分もまたされ…
私がオーダーしたナムルなんて、絶対1番早く出せる物なのに、忘れられてて
「あの、ナムルはまだですか？」と聞くと「え？来てないですか？」という反応。
「ずっと待ってるし来てないんだけど？」とつんとした態度で返しました。
「いや、そんな言い方やめなよー」と心配そうに言ってきました。
こんなに待たされて忘れられてて冷静にいられるかって思いました。
別にクレーム言ったわけやなくて、事実言っただけで、友達が正しいのですか？
お人よしみたいな態度でいられますか？
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それ店のバイトが悪い。
クレーム入れますね。
お友達は、言った後に言っているところから、
まあまあと宥める不利をしているだけだと思う。
心配は、揉め事にならないか。
自分もあります。
他の注文と同時に別で茶碗蒸し頼んだら、他の物全部届き、食べ終わっても来ない。
後それだけという段階になり、これはおかしいとバイトの人に聞いたら
「売り切れました」という返事。
いやいやそれって、先に言うことではないかと思いましたが、
そこでは言わず、その店がチェーン店でしたので
帰宅してから
本部のクレーム担当のところに電話をして
経緯を説明し、「売り切れなら、売り切れと教えて欲しい
注文してから２０分、全部食べ終わってしまい、待っていたのに
何も伝えてくれないのはおかしい。
売り切れの時は、売り切れが分かった時点で知らせてくれるようにして欲しい」
と言う感じで。
その場でその人に言っても通じないことの方が多いし
言ってもその人が店長まで繋げないで、そこで終わらせたら意味がないので
後から電話で本部へクレーム入れた方が
店全体に注意が行くよ。
改善してもらえば、こちらは安心して食事が出来ます。
「来てないんだけど？」と言われて
「え？ 来てないんですか？」という反応がそのままその通りだったんなら、笑っちゃいますね。
そりゃ怒りますって。
「来てないんですか？」て何だよ
疑ってるの？
酔って勘違いしてると思ってる？
「ナムルですね？ 申し訳ございません。すぐ確認いたしますので」
と答えておけば客の勘違いだろうと角が立ちにくいのに。
修行が足りておりませんな〜。
ご友人は飲み会の席でピリピリされたくなかったのかな？
それとも八方美人か。
どっちでも良いけど、過ぎると却って衝突の元ってことですね。
自省する分にはそれこそ自由だけど。
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