レンタルしている物品が突風で飛ばされ壊れてしまいました。業者から弁償してくれと言…

ならないでしょ

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レンタルする際の契約書に従って対応するしかありません。
自然現象であれ、台風や地震等の天災とは違い、突発的な強風は基本「災害」としてはカウントされません。
どうしても賠償に応じたくない場合は弁護士に相談するしかないでしょう。

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保険は？

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>> 3 保険は入ってないです。

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>> 2 レンタルする際の契約書に従って対応するしかありません。 自然現象であれ、台風や地震等の天災とは違い、突発的な強風は基本「災害」としてはカウ…
お店のほうには、以下のメールをしました

「このたびの衣装に関するご連絡について、以下ご回答いたします。

衣装が汚れてしまった件につきましては、当日、予測不能な突風が発生したことによるものであり、私の管理に過失はなかったと認識しております。

したがって、不可抗力による損傷と考えており、弁償やクリーニング代の負担義務はないと理解しております。

万が一、法的根拠に基づいてご請求される場合には、その具体的な根拠および証拠の提示をお願い申し上げます。

こちらとしては、責任を負うべき理由はないと判断しております。

よろしくお願いいたします。」

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No.5
つまり、外に置いてあったのですか？それは主の過失でしょ。外なら風が吹く事くらい予測できますから。風が吹いても飛ばされない対策は必要だったのでは？もし、雨が降ってきたらなんと説明するのですか？同じく予測不能と言い訳するのですか？そもそも天気なんて予測できないことも起こり得るものですよね？

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>> 6 そうなんですよ。予測できないことなので、こちらの過失がないのに、クリーニング代の請求はおかしいです。数百円ならいいのですが、２万円です。

しかし、そのあと、電話があり、
「不可抗力とはいえ、通常の管理責任を果たしていれば防げたはずです」
「当店の利用規約には、破損・汚損時の弁償が明記されています」
「法的手段を検討せざるを得ません」
との見解でしたのでどうぞご自由にしてくださいと言って、
あれから連絡はきていません。

たかが2万円の回収のためにあちら側も弁護士つかったり本当に法的手段なんて取らないと思います。
とはいえ、仮になったとしても私は一切拒否をするつもりです。

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いやいや、私は予測できないことも「起こり得る」と言っているのですが。そもそも他人から借りているものを安易に外に放置？すること自体、管理責任が不足していませんか？洗濯したとしても、部屋干しにするか、やむを得ず外に干すなら外出しない(突然雨が降っても取り込めるよう)、風に飛ばされないよう対策するのは必須でしょう。それができていなかったのだから、主さんの過失ですよ。

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