担当者がいない場合、職場内での連絡等はしないのですか？ 例えば、「今日、私(担…

担当が変わるなら情報ほ引き継ぐでしょうけど不在なら担当と上の人くらいしか情報共有はされてないのでは？
プライバシーもあるし

まあ、急いでると誰でもいいから進めてくれと思うけど普通に考えると個人情報関係ない人まで見られる状況はあり得ない

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朝礼で必要最低限の連絡事項くらい共有するのが当たり前
組織なんだから当然そうすべき

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全員には話をしていないかもしれない。

その別の人ではなく、他の人でもダメでしたか？

知らないとか分からないとか言っている人は、別の部署の人か
社員でも勤務期間の浅い人で話をしてもダメな人か、バイトとかの可能性もあります。

社員の人で上の人に繋げてもらうのもあり。

＞担当者がいなかったので別の人に話したら「知りません、わかりません」って言われました。

本来は、会社としてはダメな会社の部類になりますよね。
顧客に対して、その言葉は使わないで、まず誰か聞いている人を探しますよね。
「すみません。私は伺っていませんが、他の社員が聞いているかもしれません」と伝え
まずは上の人に相談しに行きます。

ダメ社員かバイトかパートの人だったかなと思います。

一応、そのダメ社員の名前を見てから、担当者にクレーム入れますね。
「いない場合、誰かに伝えて欲しい」と。

顧客が店に来ることが分かっているのに、担当がいないこともおかしいし、
引継ぎされていないこともおかしいです。

会社そのものが、上手く回っていないのではないかと、疑う話です。

クレームで伝えて改善が見られないなら、別のところへ変えた方がいいですよ。

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