絶対にキャンセルは不可能?今のアパレル業界の規則はどうなってる? 行きつけ…
絶対にキャンセルは不可能?今のアパレル業界の規則はどうなってる?
行きつけのお店でお洋服を2点お取り置きしました。
自宅に帰り似たようなお洋服がある事に気付き、お取引きしてから“2時間経過してしまいましたが、急いでキャンセルのお電話をかけました。
ですが、(キャンセル不可)と書かれたお取り置き伝票を受け取った時点でキャンセルは出来ないとの事でした。
2時間しか経過していないのに、キャンセルのご対応をして頂けないなんて本当にびっくりです。
どうしたら良いでしょうか?
上手くキャンセル出来る方法はありませんか?
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そうですよね、、
因みに、2点で12000円です。
私が1番悪いのは分かっておりますが、お店側は“売り上げのことしか考えていないのかと思ってしまいます。
下らないご相談かもしれませんが、本当に後悔しています。
行きつけということから、最初の頃にルールは説明がされていると思います。
店長さんに言われました?
販売の店員から言われました?
店長さんにお話しされているなら、難しいと思います。
その店のルールについて、HPとかで書いてないですか?
行きつけなのに、そんな対応するなら、買い物客減りますね。
一般的には、当日キャンセルは出来そうなものなのに。
店長に詳細を話してもダメなら、勉強代となる可能性もあるかも。
取り置きは、店次第のシステムで、していない店も多いです。
確実に購入する人にしか、取り置きの約束を
していないのかもしれません。
キャンセルは不可という言葉が入っている伝票と、店に自分から買い物に来ていることから、
クーリングオフは難しいかなと思います。
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