払わなきゃいけないの？
楽天KCという会社から請求書がおくられてきました。カードの六月ご利用分とかかれてて１９０５１円なんですが、カードをつくった覚えがありません。２ヶ月くらい前に楽天のｻｲﾄの懸賞に応募しました。なにか関係ありますか??払わなきゃいけないんでしょうか…
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19さん、主さんは機種変更時にクレジットカードの申し込みをして、携帯料金引き落としの設定をしているんだと思います。
なので、請求は楽天KCだけど、内訳はauの携帯料金になります。
auからも請求書はくるのでややこしいですが…💦
カードは、主さんが作ったカードが送られてきているんだと思います。カードをショッピングなどに利用しなければ、毎月携帯料金だけが引き落としされるようになりますが、主さんはカードを破棄してしまったみたいなので、後々の事を考えても、楽天KCのカスタマーセンターに連絡した方がいいかなと思います。
私はauショップで働いてますが、機種変更と一緒に手続きしたりすると、契約したことを忘れてしまうお客様は多いです💦
今回の場合は、主さんはカード契約の手続きと、携帯料金引き落とし設定をされているので、楽天KCからの請求は間違ってはいないんです😔
後は、主さんがカードを継続するか解約するかになります✨
請求があったのは、auからじゃなくて楽天kcからなんですよね？
カードで買い物した事がないなら架空請求だと思うし、絶対に支払ったりしちゃダメですよ😨
あとカード会社に電話って、請求書に書かれていた連絡先にですか？
だとしたらその連絡先も実際のカード会社のものではないかもしれないし、電話番号知られてしまったならこれからしつこく催促の電話が掛かってくるかもしれませんね😥
こういう場合は自分で勝手に判断しないで、消費者センターか警察に相談した方が良いですよ💦警察は分からないけど消費者センターは電話でも大丈夫だったはずです。
それとカードについてですが、楽天から届いたっていうのは勘違いで、機種変の時に作ったカードを捨てたって事でよかったでしょうか？それともau・楽天両方からカードが送られてきたって事ですか？
作っていたんですね💦
そしたら、その代金は、携帯の利用料金なので、支払うようになります😔
カードはコールセンターに連絡して解約の手続きをしないと、ずっとクレジットカード払い扱いになります✨
カードは手元にありますか❓ポイントがauのものと約２倍でつくようになるので、そのままでいいならば、手続きは必要内です✨
解約したければ、自分で連絡して、さらに携帯の引き落とし設定をショップにしにいってくださいね😊
楽天の懸賞を応募する時に、住所･電話番号など記入しましたか？
もししたのであれば、そこから個人情報を流し詐偽をしようとしているのかもしれません。ａｕの代行ならば、ａｕに問合せ楽天には問合せない方がいいかと。まるめこまれると大変です。ａｕの方で、代行は無いといわれればアドレスを変え無視すればよいかと思いますよ。
最近、携帯の機種変更や新規契約をしたりしませんでしたか❓
その時に、一緒に申し込みして、携帯料金の引き落とし設定にすると、さらに割引とかいうのはなかったですか❓
契約してないのに、主さんに利用明細届くのはあり得ないですよ💦
もう一度思い出してみてください💦
やはり、楽天にもう一度問い合わせした方がいいでしょう。カード利用分とありますが、カードを作ってないのであれば、カード利用分はありえないと思います。懸賞サイト応募でそんなに金額がかかるの？普通ありえないのでは？詳細を明確に追求した方がいいと思いますよ。
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