流れ作業みたいな接客というか、雑な接し方をする人間が嫌いです。本当に嫌いです。 …
流れ作業みたいな接客というか、雑な接し方をする人間が嫌いです。本当に嫌いです。
私は接客業をしており、自慢ではありますが、丁寧な接客をよく褒められますし、自身もお客様に気持ちよく帰って欲しい思いから、丁寧な接客をしていると思います。
しかし、世の中色々な店があるため、店員の質も様々です。そこに関しては分かっているのですが、どうしても雑すぎる接客・流れ作業のような接し方にイライラしてしまいます。店員ではないですが、医者に対してもです。
自分だったらもっと丁寧に接客できるけどな、この人はただの作業だと思っていて、客を人間とは思って無さそうだなと、比較的色々な店で思ってしまうため、ストレスが半端ないです。傷つきやすく、プライドが高いんだと思います。
どうすれば他人に対して寛容になれるでしょうか。
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>>丁寧な接客をよく褒められますし、自身もお客様に気持ちよく帰って欲しい思いから、丁寧な接客をしていると思います。
その一方であなたの接客にクレームを入れないまでも何かしら不満を感じているお客様もいるかも知れないんですけどね。例えば声が大き過ぎる、私語をしているとか。
苦情が入らないから、良い接客を心掛けているから完璧という訳ではない。ですから、自惚れずに謙虚な姿勢でいる事ですね。
同じく接客業です。
接客って相手の気持ちを察して
適切な応対をすることだと思います。
そのためには理不尽な思いをすることも多いです。
普段の生活でも同じだと思う。
その人はその接客でいいと思ってるんでしょうね。
わざわざ気分を害する必要ないです。
この店はアウトだな~って感じながらも
ありがとうって笑顔で帰ります。
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