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疑われた💢

回答13 + お礼14 HIT数 2916 あ+ あ-

匿名希望( 38 ♀ )
07/09/12 08:28(更新日時)

もうすぐ長女の小学校で林間学校があるので、週末にジャ○コでパジャマを選んでいました。そしたら黄色のタンを吐きかけられたパジャマが数枚あり一人の店員に告げると数人の店員がやってきて尋問が始まりました。男性店員が私達がつけたのかと失礼な発言をしたので私は「わざわざ選んでいるのにそんな事するか💢嫌がらせなら通報しない」とキレました。娘もこんなとこで買いたくないと憤慨しました。最後まで疑われ嫌な気分です。普通は通報してくれてありがとうございますと違いますか?

No.444627 07/09/10 08:53(悩み投稿日時)

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No.1 07/09/10 09:14
通行人1 ( 30代 ♀ )

私も主さんと同じ立場ならお礼を言われるだろうな❓って思いますよ😣
親切で教えたのに、気分悪いですね😣

No.2 07/09/10 09:26
匿名希望2 ( ♀ )

貴方がつけた証拠もないのに犯人扱いされたら、まず店長呼び出します。

No.3 07/09/10 09:44
通行人3 

その店員の名前と日時を控えて、本社の「お客様相談センター」に速攻クレームとして出します😁

No.4 07/09/10 10:09
通行人4 ( 30代 ♀ )

本社に苦情のTELをいれます。

No.5 07/09/10 10:48
匿名希望5 ( 20代 ♀ )

私も本社とその店の店長にも言います。

No.6 07/09/10 10:52
匿名希望6 ( ♀ )

お店に苦情、意見を書く用紙が設置してあると思いますのでそれに記入します。

No.7 07/09/10 11:18
お礼

ありがとうございます。私の実家は商売してるから余計に気になって教えてあげたのに、この仕打ち💢また誰かが嫌がらせしたら嫌だしタンが乾いてなかったからまだ犯人近くにいるかもしれないので、私が売り場で商品を見張っていて娘に店員さんを呼んできてもらいました。娘がこれで凄くショックを受けて「この店では二度と買いたくない」って。本当にムカつく💢

No.8 07/09/10 11:24
お礼

ありがとうございます。そうでした。店長を呼べば良かった。親切な事したのに犯人扱いされたから真面目で大人しい娘が半泣きだったので、つい私の理性が吹っ飛んでました。もう少し冷静になれば良かったですね。

No.9 07/09/10 11:26
通行人9 ( 40代 ♀ )

何それ⁉ めちゃめちゃ腹立ちますね~😤‼ 主さん このまま黙ってたらダメです💢 戦って下さい😤 娘さんとの楽しい買い物で… あ~ 考えれば考える程ムカつく‼ だって、そいつは 店員としてあってはならないミスを犯したのですよ❓ 何もしてない親切なお客を疑うなんて… そいつ クビクビ✂💢‼💢

No.10 07/09/10 11:26
お礼

ありがとうございます。理性が吹っ飛んでしまって名前を見ていませんでした。顔は覚えてるんですがね。パジャマがかなり酷い状態だったから店に言ったらすぐわかるはずです。電話してみます。

No.11 07/09/10 11:28
お礼

ありがとうございます。該当の店ではなく本社に連絡したほうがいいですね。早速調べて電話します。今でも本当にムカつく💢

No.12 07/09/10 11:30
お礼

ありがとうございます。ジャ○コは全国あちこちに沢山あるからうやむやにされそうなので両方に言った方がいいのかもしれませんね。

No.13 07/09/10 11:33
お礼

ありがとうございます。あぁ、ジャ○コにはありましたよね。頭に血が上りすぎて忘れてました。そこのジャ○コは我が家から少し距離があり、今旦那が車使っているから電話をしてみます。

No.14 07/09/10 12:29
お礼

ありがとうございます。本当にムカつきます💢私達が発見した時、タンはまだ乾いていませんでした。だから私達と商品を代わる代わる見て何度も「本当にお客様がやったんじゃないんですか?」だって💢💢💢店員がかけつけた時に他の客もいたのに。運の悪い事にパジャマの中には娘に合うサイズがあったから娘にも尋問しやがって😣💢私達が去る時もこちらを不審そうに見ながらヒソヒソと💢💢💢💢近所のママ友みんなにもこの事話しましたよ。似たような事(壊れていた玩具を通報したら疑われた)ママもいて、みんな私に賛同してくれました。

No.15 07/09/10 14:43
通行人15 

イオンで勤めているものです🙇

本店に苦情があると、支店に必ず指示が行きます。

何人か苦情が元で飛ばされた店長もいます。

クレームを受けた店員は、職場移動になると思います。

同じイオン社員として、何とかお詫びしたらいいのか…。

娘さんにも主様にも、嫌な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした🙇

No.16 07/09/10 15:45
匿名希望16 ( 30代 ♀ )

ひどい店員さんですよね!本社に苦情を入れるのが一番だと思います。あと新聞等に投稿するか。
防犯カメラとかないのでしょうか。
わが子が壊しといて平気で「壊れてました」と言う人も過去にいたのかもしれませんが、最初からそういう態度は商売人失格👎

No.17 07/09/10 17:04
お礼

ありがとうございます。あなたが悪いわけでは無いのに申し訳ないです。あなたの様な社員さんだったら絶対にこんな思いしなかったでしょうね。私の行ったとこは比較的新しい店舗で、お客さんも多いとこでした。近所にも大きなイオングループの店や他のグループの店もあり、競争率の激しい地区です。そんなところだから余計にキチンとした対応取らないといけないのに。確かに最近は商品にイタズラする人たくさんいるし、第一発見者は怪しい場合もあるけど、買いたい物をわざわざ汚すなんて有り得ないよね。本当は娘はあのパジャマを凄く気に入っていたのに😢

No.18 07/09/10 17:15
お礼

ありがとうございます。本当は娘はあのパジャマを気に入っていたから凄くショックでした。初めから私達がつけたと決めつけて怒って威圧するような態度で話してきたので、私達は発見しただけと言っても何度も「本当にお客様がつけたんじゃないのですか?」って。そして私達の着てる服をジロジロ見てました。タンが新鮮だっので、私達のどちらかがタンを吐きそのしぶきがついてないか確かめてました。本当に本当に失礼な店員達でした。もしかしたら頻繁に被害受けてるかなぁ?でも私達にはそんなの関係ねぇー!そんなの関係ねぇー!(もう古い?)

No.19 07/09/10 17:45
お礼

皆さん、ありがとうございます。早速本社に電話しました。あまりにも酷い社員として信じられない様な対応なのですぐに誰か調べて厳重注意をすると返答されました。言葉遣い以前の問題で私達の親切心を踏みにじった態度だから厳しく対処するそうです。傷ついた娘の心配もして下さいました。今回ここで相談したので、本社に電話することが出来ました。相談しなければクレームつける事も忘れて一人で悶々としてたでしょう。社員に対する怒り自体はまだ収まりませんが😣本当にありがとうございました🙇

No.20 07/09/10 21:52
通行人3 

再です😃
主さん、報告ありがとうございます😺

お嬢さんも、林間学校で楽しい想い出が作れると良いですね😉

No.21 07/09/10 22:33
匿名希望21 ( ♂ )

なんじゃーその店員はあー💢
ひさびさに💢きた。
考えられん!
なってねーな『ジャスコ』は💢

No.22 07/09/11 00:43
通行人9 ( 40代 ♀ )

18の主さんに 笑った笑った😂👏 そんなの関係ねぇー‼ そんなの関係ねぇー‼ ほんとですよね😁 でも本社に☎したと聞いて 私もスッキリしました😊

No.23 07/09/11 01:27
お助け人23 ( 30代 ♀ )

全国に店舗増やすのにチカラ入れてんのは分かるけどね~肝心の社員教育はどうなってんでしょうね?気をつけなさいよイオ〇グループジャ〇コさん

No.24 07/09/12 08:14
お礼

ありがとうございます。お礼が遅れてスミマセン🙇娘は凄く楽しみにしてますが、私は寂しくて😢長女が生まれて11年、離れ離れになったのは幼稚園のお泊まり保育と次女出産の時だから凄く辛いです。子離れ出来ないダメ母です。

No.25 07/09/12 08:18
お礼

ありがとうございます。お礼が遅れてスミマセン🙇私も久々に激怒しました。胸ぐら掴んでしまいそうで抑えるのが大変でした。

No.26 07/09/12 08:23
お礼

ありがとうございます。お礼が遅れてスミマセン🙇娘が学校から帰宅して、娘の目の前で電話しました。やりとりを聞いていた娘はちょっとスッキリしたみたいでホッとしました。

No.27 07/09/12 08:28
お礼

ありがとうございます。お礼が遅れてスミマセン🙇最近その地区で(小さい店舗は昔からある)イオングループのデカい店舗が2つ出来ました。やたらに店舗を増やすより一つの店舗の質を向上させて欲しいですよね。

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