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2007/09/01 19:41(更新日時)

昨日から、かまどやでアルバイトをしています。

それで、弁当の注文の電話受付などもしているんですけどテンパったりして、電話の受付を上手くできません😥

もしよかったら、電話受付の順序やアドバイスをもらえると嬉しいです。

よろしくお願いします🙇

No.475344 (悩み投稿日時)

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No.1

こんにちは🙋
良いアドバイスになるか💧
①電話を取る前に深呼吸をする
②弁当の種類を聞く
③住所・氏名

たぶん聞く順番を書いたマニュアルが在るのでは☝

失敗は誰にも在ります、慌てず・焦らずですよ、

わたくしの仕事は
タクシーの無線配車ですから、良く慌てて電話が在りますが、お客さんのペースで、こっちが焦ると逆に時間が掛かり、車の到着も遅くなってしまいます
もしもの時の為に番号通知があるかを確認してます

No.2

>> 1 レスありがとうございます🙇

①番目の、電話を取る前に深呼吸をするっていうのは凄く大事そうですね😊心がけてみます

マニュアルはあるみたいなんですけど、僕はとりあえず電話番号をしっかり聞いとけぐらいしか言われてないんですよねぇ😥

はい、お客さんのペースに惑わされすぎると余計に時間がかかるっていうのは、なんか理解できます😃
自分のペースも大事にしたいと思います😃

No.3

いくらって金額を聞くお客がいますから、値段を覚えるのが一番かも、

主さん頑張ってください💪💪

No.4

>> 3 またまたレスありがとうございます🙇

たしかにそういうお客さんもいますよね。
チラシなどを見てしっかり覚えたいと思います😃

はい、ありがとうございます。
1日でも早く一人前になれるようガンバります💪

No.5

落ち着いて。落ち着いて。初めは、みんなそこからスタート。ホラ、完璧そうに見える先輩も最初は主さんと、同じ気持ちだったんだよ。さぁ肩の力を抜いて頑張れ!!遠くから応援してます。

No.6

>> 5 暖かい言葉をありがとうございます🙇

先輩達みたいに要領よく働けたら、どんなにイイだろうなんて思いながら働いてるけど、先輩達も最初は新人だったんですよね。

肩の力を抜いて、ガンバりますo(^-^)o

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