携帯の請求が高過ぎる😨
いい年をして多分無知なのかもしれませんが、教えてください。
私の携帯はauですが、毎月の請求料金が15,0000円～２万円も掛かります。
毎月の請求額の多さにプランＭからＬに変更し、誰でも割にしたのですが、それでも料金は変わりません。
通話も毎回の料金表示を見てもそんなに掛けているようには思えませんし、何しろパケットも定額にしているので不思議でなりません。
そこで皆さんに質問なんですが、サイトから画像をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞした場合、料金が加算されるという表示が出なくても💰は掛かっているのでしょうか？
私はあえて自分の暗証番号を入力するサイト以外は無料だと思っていたので、それでしたら請求額は理解できます。
誹謗・中傷はご遠慮ください🙏
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明細書を見れば、通話料が高いのか、有料サイトの請求があるのか、Ｗ定額以外の通信料が発生しているのか(PCｻｲﾄﾋﾞｭｱｰなど)わかると思います。通話料が高いなら料金は確か100円くらいかかると思いますが、通話料明細書を取れば、何日に何処にかけた電話がどれくらいの料金になっているか自分で把握出来ると思います。
暗証番号をいれる課金契約以外は
勝手にお金がかかる契約にはなりませんよ✌
一度請求書をもって相談に行ったほうがいいかも知れませんね
因みに月中のプラン変更は
翌月１日からの適用になるので
先月月中にプラン変更したなら
来月の請求書に反映されます
おそらくPCｻｲﾄﾋﾞｭｱｰを閲覧していますね
PCｻｲﾄを携帯で見ると、定額に含まれないためにどんどん課金されますよ
携帯の機能に「PCｻｲﾄﾋﾞｭｱｰ制限」があるのでONにしておくといいですよ(ONにすると暗証番号を入れないとｻｲﾄにとびません)
皆さん、ありがとうございます🙇
すみません、ケタ間違えました💦
１万５千円～２万円です。
ＰＣサイトの閲覧はパケット料金の中に含まれないのですか？
やはりｼｮｯﾌﾟに行って聞いてみたほうが良いのですかね？
ＰＣサイトは普通に閲覧するなら、パケ定額制の対象になります。
また、仮にＰＣサイトビューアーでＰＣサイトを閲覧しいたとしても、パケ定額制に契約しているのならパケ代込みで最高でも５７００円（税別）です。
ですから、主さんの場合は別な理由で高額になっているはずです。
やはりショップに相談してみるのが最善だと思いますよ。
連レス失礼します。
「auお客様サポート」にある「有料情報サービス」の「EZパスワード入力省略設定」「プレミアムEZパスワード入力省略設定」で確認してみて下さい。
毎回入力するにチェックがなければ、入力しなくても有料情報が取れます。
マイ割に入ってないのでは❓あと、ダウンロードは、暗証番号入れないと課金されませんよ😁それ以外は通信料だけです。とられるのは。ちなみに私はプランMで8000円くらいです。プランLだと基本量高いですよ。主さん通話は結構使うんですか？
ありがとうございます🙇
皆さんのアドバイスに従っていろいろやってみますね。
パソコンは持っていないので📱を💻に繋ぐことはできません。
確かに無料通話は余っていました。
いっとき実家や妹に📱から通話することが多かったので、プランを大きくしたのですが、先月は掛けませんでした。
プランと使用率のバランスが取れていないのかもしれませんね💦
ＰＣサイトビューアーもパケ割に入る定額制と、ＰＣサイトビューアーはパケ割に入らない定額制があります｡
もし主さんが後者で、それを使ったなら料金が高くなると思います｡
但しＰＣサイトビューアーで見るのと、普通にＰＣサイトを見るのは違います｡
MからLに変更とあるけど それだと高いのに変更してますが？ プランLは9975円 プランMは6930円 ダブル定額 5700円 通話しなくても １万５千くらいはかかります。これ以外にEZ WIN代300円や有料サイト代や通話料が加算されれば２万くらいすぐいくと思いますけど… だから そんなに高いとは思いません。 150000なら異常ですが 15000円とのことですので。 請求内訳を見れば何に使ってるかわかると思いますけど…
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