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最低最悪の本屋
以前怠慢本屋についてスレした者です。今日仕事帰り(夕方)に皆さんのアドバイス通りその本屋に送料を請求したら、とんでもない答えが返ってきました。対応した店員は、そのような事実はないと言い出したのです。その店員では話にならないと思い店主を呼び出すように言うと「今休憩中だからあと30分待って下さい」と言われ、そこで本当にキレそうになりましたが、我慢して呼び出すようにお願いしました。そして店主が出てきたのですが、不機嫌そうに対応し「本当にうちの店で予約したのか、申込み書をなくした証拠はあるか」というありえない言葉が返ってきました。それでも必死で話をすると、「個人経営だから一人の訴えは意味がない、君のような人をクレーマーって言うんだよ」と言われてしまいました。謝罪どころかクレーマー呼ばわりされるなんて本当に腹が立ち、彼らの意味不明な発言の連続に頭が痛いです。許せません。絶対この本屋をどうにかしたいです。皆様、力をお貸し下さいませ。
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皆さんが言う様に控えがあればスムーズに進むと思いますが店長が、そんな態度と言う事は主さんが控えを持ってない気がします😥控えがなかったら何かと言いにくい気がします💦しかし腹立つ本屋ですね~😣客商売にはむいてないですね👊
予約申し込みした月日はいつですか?店側の注文控えの帳面に記録が残っているはずです
記録を削除するには改ざんされた痕は隠せないから
帳面の開示を求める事ですどうしても開示に応じない対応なら、一発コケ脅しをかましましょう『こちら側の弁護士立ち合いの元で開示してもらえますね?』
皆様レスありがとうございます。残念ながら控えがないんです。なくしたというわけでなく最初からありませんでした。その申込書はチラシの裏に印刷してあり、漫画の中に入っていたもので、必要事項を記入し、書店に持っていくもので、右の方に販売店印と下の方に小さく書店と販売会社の締め切りが書いてありました。
申し込んだのは2ヶ月前です。匿名希望5さんのアドバイスのように帳面の開示もやってみます。ありがとうございます。
販売元に問い合わせてみたらどうですか?その本屋に商品を卸したのか。本屋と販売元の間に仲介もいるかもしれませんが。本の入荷の際、伝票もついてきますし、入荷伝票見れば「本当にウチの店か⁉」なんて言えないと思うんですが💧
友達や親兄弟と何人でもいいので大人数で行くといいです。
個人本屋は信用第一です。人数が多いと悪い噂が広まると慌てて対応します😏
あと出版社に泣きつくのもいいかもしれません。店名出して予約したのに手に入らずクレーム扱いだったと言えば、極小店が自分たち出版社の販売物の信用をなくしたと注意してくれる可能性高いです。
こんばんは。前スレにレスしたものです。(前スレでのハンドルネームは通行人4でレスしてると思います)私は前もお話した通り、本屋で働いてますが…スレを拝見させていただいてその本屋の店員と店主の態度に呆れました💧まず主さんに対して、「休憩中だから30分待ってくれ」はないです😥それは、自分の都合であってお客様である主さんに向かって言ってはいけないこと!私は休憩時間でも売場が忙しかったり、呼び出しがあれば戻るなんてしょっちゅうですし、たとえ休憩時間に入る時間でもお客様の用件が済んでから入りますよ😲個人経営だからナメて仕事をしてるんですかね💢それと、「クレーマー」は一回くらいクレームを付けたくらいじゃ言いません☝それこそ毎日のように来店してクレームを付けてくる方のことを言います。
控えがないんですよね?申し込み書以外に他の伝票に必要事項とか書いた覚えはありますか?
あるならば、相手が伝票管理を怠ってなければ確認できるはずです‼
何もアドバイス出来ないですけど、「クレーマー扱いなんて最低‼こんな最低のお店の本なんて買いたくないからこれからは〇〇書店に買いに行きます!」と言ってやって下さい‼
頑張れっ☝
私は、わからないならいいです。みたいな感じでかかわらないようにしていますよ。態度の悪い店なんかと、ごたごたしたくないですから。30分待ってくださいと言うのはめんどうくさい客を、おとしいれるために言ったのでしょう。店長も、めんどうくさいから、言い負かして帰らせようとしてたのかなって。考え違いでしょうか。うちの親そんな感じなんですよ。
個人経営の本屋ありましたよ。子供にマンガ本を読ませて、また包装して売っているのです。人が読んだ本って、新品ではなくなってるじゃないですかね。買えって思いましたが。本屋は、なくなりましたけどね。
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