お客さんが怖いです…
接客業している者です💡最近自分あてにクレームが入ったことをマネージャーに聞かされ、今凹んでます…➰身に覚えがないとはいえ、挨拶がなかったと言われいつも気をつけて仕事をしていたつもりなのにショックです🙈もちろんこれから更に気をつけて頑張りたいと思いますが…ちょっと元気がでません😱 私の気持ちがわかる方いらっしゃいましたら励まして頂きたいです…🙇💦
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私も接客業をしてます。どんなに笑顔でいい応対をしてもクレームは必ず発生しますよ😃
世の中変わった人が多いなあ～と毎日つくづく思います😠
ヘコむ気持ちはよ～くわかります👌けど、あまり考えないようにしましょう✌
私も接客ですが、クレームなんて気にしていたら病気になってしまいますよ😃
私は基本的には何の根拠も無いクレームは無視してます。あまり目に余る様なら、逆に客を返り討ちにして泣かせてやります(実際には泣かせませんが、そのくらいの勢いで)。ただ、中には正当なものもありますので、それは真摯に受け止めます。と割り切っていれば、結構楽ですよ👍
私も以前、接客業をしていました！
身に覚えの無いのは、かなり凹みますよね…気持ち分かります…
私にクレームが入った時の事ですが、ある上司は、私にこう言いました『お客様は、貴女のファンだからこそ、言って下さったのです。何も言われ無いより言われる方がいい。貴女の頑張りを見てくれてるんです』と…
そう言われ、私は心の中のモヤモヤが無くなりましたよ☝
確かに「何も言われ無い=どうでもいい」
お客様は、主さんの頑張りに期待してくれてますよ☝
お客様も、クレームばかりではなく、時には、お褒めの言葉も言って下さいますよ！
主さん、頑張って下さい💪
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