苦情を入れたい😣💢
東海にお住まいの方でわかるかた教えて下さい🙇今日【あみや〇亭】という焼肉店に行ったのですが、有り得ないくらい最低な店員がいて苦情を入れたいです。本社かどこかに。そういう時はどに連絡すればいいですか？
📱で調べたのですがわからず⤵
お願いします🙇
新しい回答の受付は終了しました
>> 5
差し支えなければ、有り得ない接客とは、どういった内容だったのか教えて頂きたいです🙇よろしくお願いします。
私たちは３人でお店に行きました(夫・私・８ヶ月の娘)いつも行っていたお店が遠いので初めてそのお店に行きました。入店しましたが忙しいのか誰も来ず…いらっしゃいませも無かった気が…とりあえずそれはいいんですが…
そしたらその店員が来て案内をしようとしてくれたんです。店内がどうなっているかわからずベビーカーで行きました。禁煙席でと言いテーブルと座敷どちらがいいのか聞かれたので、ベビーカーの邪魔にならない所ありますか？と聞くと座敷に…っと言われ座敷に行くとそこは掘りごたつでした。
落ちたら危ないのでやっぱりテーブルでもいいですか？と聞くと面倒くさそうなな顔で娘を見ながら案内し、テーブル席に着き説明をしている間もベビーカーが邪魔らしくすごい顔で娘を見ていました。
通路があまり広く無かったのでベビーカーをたたみ暴れる娘を抱っこで何とか食べました。
暫くし隣の席の人が帰るのを見て驚きました。同じくらいの赤ちゃん連れ。よく食べれるなぁって思ったら、お店が貸し出している机に取り付ける椅子がありました。
続く…
私が椅子の事を聞かなかった事が悪かったのかなぁっと思いお願いし借りました。
すると何だか嫌な臭いがしてきたんです。横を見るとタバコを吸っている人がいました😣
喫煙席でした😔
もう２度と行きたくないと思いました。私も今は少し落ち着いて自分にも準備が無く悪い点があったので、反省して📱するのはやめようかと思います⤵
皆さんレスありがとうございました😔
クレームは入れなくても良いと思います。
店員の態度はあきらかに良くなかったのかもしれないけど。
主さん、お子さんの月齢からして焼き肉はストレス溜まりませんか？火傷を心配しなくちゃならないし‥いつもより余計に店員の態度にムカついた部分はありませんか？
おそらく３連休で店員も忙しく疲れもピークに達して余裕の無い接客だったかもね。
焼き肉ならご両親に娘さんを預けて、二人で堪能した方が良いかもですね😊
私も小さい子どもが2人いますので気持ちわかります‼😊
少しの心配りが欲しいですよね。子どもだってお客様です💕
私も根性なしですが‥旦那は思ったことは、ズバっというので、きっとそのやる気のない態度で文句を言ってると思います笑
接客の仕事は笑顔を忘れちゃだめですよね‼
⑤番です✋教えて頂きありがとうございます。私も子供を持つ身です。禁煙席を希望して喫煙席ですか。その時点でちょっとムカッときます。店員さんが『いらっしゃいませ』の言葉もないのにもちょっとどうかと思います。少し落ち着かれて📱しないでおこうと思われたのでしたら、せめてパソコンで検索してホームページを作っておられるお店なら、そちらから一言いってもいいんじゃないでしょうか😃小さなお子様がいて、なかなか外食なんて出来ないのにせっかくの外食が嫌な気分で終わられた事にお気持ちお察しします🙇
>> 18
私も小さい子どもが2人いますので気持ちわかります‼😊
少しの心配りが欲しいですよね。子どもだってお客様です💕
私も根性なしですが‥…
レス遅れてすみません😣ありがとうございます😃
私もそう思います😃接客業は笑顔で接客する事が基本だと私も思います😏私も過去に経験があるので✨私は常に笑顔だと誉められた事があります(関係ないですね💦)
けど思うんです。忙しいから私たちの事に気が回らなくて仕方ない。けど笑顔で接客してくれていたら、こちらも分からなければ聞きやすいし声もかけやすい。その店員は出迎えからブスッとした顔をしていました😔初めこんな時間に(６時台)小さい子をしかも焼肉店に連れて行った事がいけなかったのかなぁ⤵っと席に着いてすぐ反省もしました。だから注文もしたんです。けど壁の向こう側のお客さんは👶連れ。あっ私たちだけじゃない普通なんだって感じたら腹立たしくなってしまって⤵😔本当に👶を持つ家族👪にも行きやすいお店が増えると嬉しいですね😭レスありがとうございました🙇
うちにもベイビーいますが、相当広い店じゃない限り店入る前か入ってすぐベビーカーは畳むし、狭い店だと外の邪魔にならないような所に置かせていただきます。回りのママ友もみんなそうですよ。特に個人店ならなおさらベビーカーのまんま入るのはマナー違反です。店員さんや他のお客さんの邪魔にもなるしね。態度が悪いのや、喫煙と禁煙間違えたのはいけないけど、あなたも悪い所もあったと思うよ。焼肉食べたいのはわかるけど、ファミレスじゃないから、子連れ、しかも赤ちゃん連れに配慮を期待してもなかなか難しいでしょう。
私も子供二人いるので気持ちはわかりますが飲食店の場所(広さ)によってベビーカーは持ち込みません🙅
他のお客にも迷惑になる時もあるし。
で、子供連れて火を扱う飲食店は🙅
お好み焼きとかは鉄板に火を入れないサービスをしてくれる所もあるけど焼肉はそうはいかないし油がとんだりしたら火傷が恐い。
お子様一人だとまだ場数を踏まないと分からない事多いと思いますが色々経験して頑張って下さい。
でも喫煙席になるなら一言欲しかったですね。
>> 26
うちにもベイビーいますが、相当広い店じゃない限り店入る前か入ってすぐベビーカーは畳むし、狭い店だと外の邪魔にならないような所に置かせていただ…
レスありがとうございます🙇そうですね😔畳んで入れば良かったですよね😔
けど１つ言い訳になりますがさせて下さい。お店は通路は狭いわけでは無かったですよ😥大人３人が普通に歩いて通れるしチェーン店です😔
確かにベビーカーを畳まずに入ったのは悪いのですが、まさかお店の中が掘りごたつとボックス席⁉(椅子がくっついている)とは初めて行ったので知らず、椅子をどければそこにベビーカーを置けば邪魔じゃないと思いベビーカーをわざわざ出して入りました😔
邪魔であれば車に戻しましたし。それに👶の椅子があれば普通なら(私の経験で)👶がいた時点で椅子がいるか聞くように指導されたのですが😥❓普通の事ではないのですね😔
でもやはりベビーカーに乗せてきたから無愛想にする。はおかしくないでしょうか？
椅子があるのだからそれを勧めベビーカーを邪魔にならないように促すのも店員の仕事じゃないでしょうか？私は間違った考え方なのでしょうか😔
私達3者に店の状況なんて分かりません。
あなたは他人任せにしすぎですよ。
私ならこうしたのに…とか思うんだったら自分自身を振り返る事はないんですか？
子育てしててこんな度に店側にクレームいったっらきりないですよ💧
基本、子供のことは親が気をまわさないと。他人にサービス求めてもね…。
>> 29
私達3者に店の状況なんて分かりません。
あなたは他人任せにしすぎですよ。
私ならこうしたのに…とか思うんだったら自分自身を振り返る事はな…
再レスありがとうございます🙇そうですね、サイトの方に全て理解していただこうという気持ちはありません😔あくまでどう探したらいいかというスレですので。
あの…失礼ですが私のレスは全て読まれましたか？私たちも自分たちの悪い部分は既に認め反省しているつもりです。
ですが私たちはお店側に気を使っていないわけではないですよ。良かれと思いベビーカーを持って行きました。それがお店側には邪魔になったのかもしれません。ですがそれで無愛想にするといるのは間違いではないですか？何度注意されても無視しお店の邪魔をするならともかく。
でもお店任せにしないようこれからは気を付けて行こうと思います🙇アドバイスありがとうございました🙇
レスを下さった皆様忙しい時間を私の為に使っていただきありがとうございます🙇今回の件は私たちにも非があったので少し考えようと思います。皆様のおかげで自分も一人の子どもの親になったのだから、自分たちで行動して行かなければならないという事に気付く事が出来とても感謝しております🙇
つい娘の事になると怒りやすくなってしまうのかもしれません。そういう所を次からは気を付け外食は楽しみたいと思います😃
皆様アドバイスありがとうございました🙇
新しい回答の受付は終了しました
お知らせ
質問掲示板の悩み一覧
お悩み解決掲示板 板一覧
