クレームつけたことありますか🔉

私は、結構直ぐに文句いいます。だっていてもたってもいられないもん。でも、私だって悪気があるわけじゃない。せっかく楽しく買い物に行っても不愉快な思いしたらイヤじゃないですか。そう言うのってダメなんかな？

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お恥ずかしい話ですが…

彼が浮気した相手の女性から性病を移されて、私にも感染してしまいました。
性病の検査に婦人科に行った時に、受付でたくさん患者さんが並んでいるというのに「どんな理由で来ましたか？」と、看護士さんに聞かれて、知らない人に囲まれた中で「性病の検査をしてほしくて…」と、言わなくてはいけませんでした。
すごく恥ずかしかったので、帰ってから病院に手紙を書きました。
すぐにお返事が届いて、お詫びと改善方法について書かれていました。

しばらくして、他の病気でその婦人科に行きましたが、来院理由などの問診が筆記に変わっていました。

思い切って手紙を書いてよかったと思いました☺

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チケット販売店で、切符を買いに、開店前に並んでいましたが、開店時間を過ぎてもシャッターが閉まっていた為、切符買うの断念して、店のHP調べてメールでクレーム入れました😃


謝罪メールが届きましたよ😃

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１です！
そういえば、私は昔痔になってしまい病院に行き入院と言われて当時1歳の子供がおっぱいを飲んでいることを話したら1歳もなってまだおっぱいを飲んでいるの？とすごく悪く言われて辛かったから痔になって痛かったけど入院せず怒って診察も途中で帰りました。あとから院長から断りの電話があったけどもうイヤでそれまた話の途中で電話切ってやりました！そのあと何度も電話して来ていましたが無視しました。根性が悪いと言われましたがイヤな思いしたのは、私だし。

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百円で買ったジャムにカビらしきものが…同じものを買った友人にもカビらしきものが💦

私は即、電話をして苦情を言いました。たかが百円だけど食べ物だからこそ言わずにはいられなかった‼


後日、少し高そうなジャムと今回、なぜこのようなことが起こったのか…お詫びの手紙がきました。

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先日、市役所の市民税課に行きました。
カウンターに他の方がいらしたから、待ってましたが…。

カウンター内には十数名の職員がいて、私と目が合ったのに無視して、あくびしたり、雑談したり、笑ったりしてるから、無性に腹が立ってきて、そのまま市役所内の市民相談室に苦情を入れました。

ちなみに、入院したバイトの子が、毎月300円の住民税を心配して、病院から電話してきたから相談に行ったんです。
彼女の数万円の給料から300円もむしりとって、あんな職員達に給料払ってるかと思ったら、涙がでました。

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皆さん、ありがとうございます。
やはり、言うべきことはちゃんと言わなくては、いけませんよね😃

食べ物で一つ思いだしました。
キムチにプラスティック？みたいな破片が入ってて、製造元にその破片と手紙を送りました。
そしたら電話が来て、キムチを製造中に入れていた容器のものだったらしく、おわびがありました。
するとその人、「どうしましょう？代わりのものを送った方がいいですか…？」と。
そう聞かれたら「はい、じゃあ送って下さい」とは言えず💦「もういいです」と言ってそのまま終わってしまいました。
何も言わずに品物を送るのが普通ちゃう？と、ちょっと悔いが残りました💦(笑)
それとも、買ったお店に持っていくべきだったのかな😁💧

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スーパーでその日に買ったオクラが腐ってました。
スーパーに電話して、他の人も買ったら大変だということ、これからもそのスーパーに行きたいからきちんとして欲しいことを怒らずに冷静に伝えました。
後日レシートを持って来てくださいということで持って行ったら、オクラの代金と1000円相当のクッキーをいただきました。
クレームって怒って言うより冷静に言った方が効果があるみたいです。

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横レスすみません😠みなさんに相談したいです。
ここにいる人ならいいアドバイスもらえそうなのでお願いします🙏
先日とある飲食店の注文品に問題があり言いました。
店長が来てまず体調を聞かれました。餃子問題の直後だったのでそれをまず確認されました。
途中まで食べたけどやっぱり魚が傷んでると伝えると、「魚には問題ありません」と言われました。問題ないのにクレーム付けたと言いたいのか💢
その商品の料金だけ引かれ帰りましたが、未だに腹立ってます。
本社に料金返してクレーム付けるか迷ってますが、これってやりすぎですか❓
私たちは周りに聞こえないように大人対応したのにクレーマー扱いに腹が立ちます😣

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主さん横レス失礼します。
>9さん。
本来なら新たにスレを立てた方が良さそうですが、ここの主さんに場所をお借りしまして…。
それは腹が立ちますね。
私なら本社にその店長の対応が不満だった出来事を電話か手紙で言いますね(料金は返さないで)
料金だけ返されて、しかもクレーマー扱いをされたと。
こちらは大人の対応をしたつもりだったが、こんなご時世なのに店側がそんな対応で良いのかと。
本社ではどのような指導をしているのか回答をお聞かせ願いたいという旨を切々と綴ります。
料金さえ返せば解決したと思っているのか、とかせっかくの楽しい食事が台無しになった、とか主婦仲間にこの店には行かない方がいいと広める、とかも言っちゃうかな。

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8さんありがとうございます。
主さん、横レスすみません😔
やはり伝えたほうがいいですね🌟伝えます💪
ちなみに8さんなら住所氏名書きますか❓
うちは近所なのもありますが、クレーマー扱いされたのでこれ以上お礼目当てと思われるのが嫌です😠匿名でお金も返せば伝わるかと思ってますがどう思いますか❓
私も行ったメンバーもサービス業だから配慮して対応したのに😣失礼過ぎます😭

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>9さん
それならば、本社に匿名で電話してそのような出来事があったことを伝えて、その店舗に改善するように指示して欲しいと言うのはどうでしょうか。
もしお礼させて欲しいなどと言われても、そういうつもりではなくただ改善して欲しいのだと…。
私ならやっぱり料金返したくない…ケチですね

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>12
いえいえ😃ケチじゃなくて当たり前ですよ😃
メンバーとも「これにお金は払えないよね😥」と相談してからクレーム付けたのでほんとは私も払いたくないです。
一皿確か４５０円の安い物にわざわざ世間に便乗したような言い方されて悪いのを認めない態度に腹立ててます😣
だったら４５０円くらい返したるわい🔥で返そうかなと思ってました。言われて見れば元々返す必要ないですね💧
返さないでクレーム入れます。色々ありがとうございます😃
主さん、場所借りてすみませんでした🙇

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皆さん、ありがとうございます🙇
やはり、皆さんいろいろ経験されてるんですね。対応など、勉強になります。
横レス全然気にしないで下さい。いつ自分にふりかかるか、わかりませんもんね😃💦

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