美容師の失礼さ
どこの美容室に行ってもプライベートな事を聞かれます。プライベートな事を聞かないと仕事が出来ないのか?、話が広げられないのか?といつも不快な気持ちになります。幾ら仕事柄でもその人の人間性と言うか厚さが分かりますよね。
恋人はいるのか・付き合ってどの位か・何歳か・仕事、学校はどこで何をしているのか・就職先はどこか等、ヘアスタイルには関係ないはず。仕事柄出来ない髪型があれば先に言うものですし…。
初対面で聞く事じゃないですよね。
私と同じ様に不快な気分になる人は、どうしてますか?
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皆さん、沢山のレス有難うございました🙇
中には私的な事を聞かれても構わない方もいらっしゃいましたが、大抵は嫌だと思います。
当然の事ながら、私は美容師に心理カウンセラー並みと迄は求めてません。最低限、失礼な会話をするのを止めて欲しいだけです。
例えば、逆に美容師の方が病院等に行って、深い内容の質問をされたらどうでしょうか。 それと同じです。
客に『話しかけないでオーラ』を出されなければ、個人的質問をしない様ではまだまだ配慮が足りないと思います。クレームを付けられると言う事は、それと同時に一人のお客様を失う事でもあります。
ふぅん。そんな風に思った事一度もないですけどねぇ~ 14サン大変ですね(;-;)
私は14サンの態度というか姿勢は立派だと思いますよ♪それなのにしつこいくらい
勘違い②って・・ 私はずっと同じ美容室だし婚約、結婚、転職とかぜ~んぶ話すし
知ってます。例えばどんな話なら皆さん満足なんですか?終始無言?それもキツイです
よねぇ? 芸能人で誰が好きですか、とか? 美容師さんだって心理カウンセラーでも
なければトークの達人なわけじゃないんだからそこまでを求めるのってどうかと思います
大抵雑誌に没頭すれば話しかけなくなるだろうし、どうしても嫌ならそれこそクレームす
るとか。同じ人ならそれなりにキャラ分かってくれるし、新規だったら分からなくって
当たり前!
私美容師やってます。
うちの美容院は家族経営で、30代から50代の男女のお客さんが多いです。
どちらかというと、主婦の人が多いので、私も子供が3人いるので、自然と学校の話、保育園の話・・・が多いかな。
同じ学校だったら、役員、担任、友達関係とお客さんもばんばんしゃべってくれるので、こっちもばんばんしゃべってます。
中には話しかけないでオーラを出してる人、そういう人はこっちも感じるので、話しかけないかなー。
いろんなお客さんがいるので、気を使いながらやってますね。
48番さんのレスよく分かります~。私も気を使ってしまって、逆に美容師さんと弾んだトークをしなければいけないのかなぁと悩んでしまいます。別に美容師さんに文句を言うつもりはありませんが、そういうのが個人的に煩わしいので、私はもう美容室へは行かず自分で髪を切っちゃってますね(笑)
私も52番さんの言うように、正直何か勘違いしてる美容師さんが多いように感じます。何かフレンドリーに振る舞おうとするのは分かりますが、まずはちゃんと基本的な礼儀や相手の身になって考える気遣いが出来た上でやらないと駄目ですよね。
主さんに同感です。
初対面の人に家庭の話し聞かれるのはすごく嫌です。
しかも仕事しながらだから周りにもまるぎこえするような大声で喋りかけられるのも不愉快でたまりません。
だからって美容院にいかないわけにいきませんよね。
私は最初だけ適当に会話してずっと雑誌読んだりDVD借りて見たりしちゃいます。
話したくないんだ!モード全開にすると大抵喋りかけてこなくなります。
とっても共感します。
私は美容院に行くのが嫌いなのですが、1番の理由がそれです。
だから毎回美容院も変えてます。
「彼氏はいるの?じゃあこれからデート?どこで知り合って何年くらい付き合ってるの?」「仕事は何?どこ社勤務?何年目?」「どうして県外に出て来たの?」「学校はどこ?」「どんな仕事内容なの?」「兄弟は何人?弟はいくつ?」など。
はっきり言ってこんなプライベートなことまで言いたくありません。
ましてや職場まで。
どこの美容院に行ってもそうだから、同じこと何回も話すのもめんどいし、会ったばかりの人にプライベートな話までしたくありません。
だから私はいつも顔を合わさず適当に愛想笑いをして、ずーっと雑誌読んでます。
不愉快でたまらない。
皆さん、色々なご意見有難うございます🙇
なかには業者さんもいらして参考になりました。
私も今度から店長さんを指名しようと思います。これまで沢山の美容室に行き、何年かお世話になった所もありましたが、そんな美容室でも初めから私的な事を聞かれました。でも、次からもお世話になるかもしれない、こちらも客として良い印象で帰りたい気持ちもあるので「私的な事なので答えられません」とはなかなか言えないものです。そんな事を考えると、ただ髪を切りに行くだけの所なのに、毎回勇気を出して行かなければりません。
私が言うのもあれですが、美容師技術云々の前にプロとして、せめて人を不快にさせない常識的な事だけでも勉強して欲しいです。
業者です。家族、仕事、恋愛などプライベートな話をしないよう、指導しています。一般に「ペチャクチャしゃべりながら個人情報を聞き出す仕事」なんてのはありません。勘違いしてる美容師が多くて困ります。仕事に集中する真剣な態度が売りの接客をすべきです。「しゃべりたくないけど沈黙もイヤ」くらいのお客様の心境くらい察する事ができないなら勉強不足の美容師ですよ。
何度か行った美容室で『料理とか作ったりされるんですか?』って聞かれたり、クリスマス前は『クリスマスはどこか行かれるんですか❓』正月前は、『お正月はどこか行かれますか❓』って正直うざい。きわめつけは、シャンプーはどこの使ってるんですか❓って聞かれ椿ですと答えたら、市販のやつ使ってたら髪傷みますよって言われました😔
14さんが一生懸命なのは分かります。多分14さんはそうやって努力されてるようなので、皆が言う無神経な美容師さんではないと思います。
ただ、誰かも言っていたように簡単にクレームとか出せないですよ。というか、ちゃんとした髪型にしてもらいたいが為に、無理して会話を弾ませて、髪型に対する要望を聞いて貰いやすいように、客であるこちらが気を遣ったりもします😭雑誌に没頭して一切話さないようにしてた時期もありましたが、そんな時は伝えても思い通りの髪型にならない事が多くて😢やっぱりコミュニケーションとらないと、気に入った髪型にしてもらえないのかな、っていう怖さがあるんです。他のお客さんと楽しそうに話しているの見ても気になるし。美容師さんも気を遣ってくれているとは思いますが、客も気を遣って無理して会話弾ませてる場合もあります😭
私も嫌です。別に話さなくていいじゃん。あと、エステで永久脱毛してますが、痛いの我慢してるから黙っていたいのに、無理に話をさせるエステシャンもいますが、あれも不愉快です。静かにしたい人だっているんですよね。
>>44「確かにあったらいいかもね」美容師さんはもう少し言い方ってものがあるんじゃないですか?二度と来なくていいですってそれはお客さんが決める事ですよね?お金もらって仕事してるんだから少しお客さんの立場になって考えて頂けますか?私としては社内でルールを決めてリピーターで、ある程度慣れてきたら仕事の事とかきいてもいいとかなると初めてのお客さんは不快な思いしなくて済むと思う。
縮毛矯正の長時間の時は疲れまくりました。
結婚 子供 彼 仕事 シャンプーの値段 自慢話 客の悪口 他色々…
話するのは良いとしても、このような質問や会話にクレームも何も常識的におかしいと思います。
>>38
この人ってウザイ
美容師との会話が好きな人もいれば、嫌いな人もいる。
あたしも美容師との会話が苦手だし、本見たり、ボーっとしたい。大概の美容師さんは察してくれるけどね。
頭をカットなりして貰ってる、近くに気にいった美容室があるわけでもない、これからもお世話になると思えば、なかなかクレームなんて言えないちゅうねん。受付でヘアスタイルに関する以外の会話は要、不要を選べるようにしてくれたらいいのにね😁
人によりますが‥若いスタッフは失言が多い気がします。店長と呼ばれる人は寡黙な方が多い気がします。だから私はだいたい店長を指名します。どんなに技術がよくても会話で不快な思いさせられたら次指名しようとは思わんです。私はある美容師のコーヒー飲んだあとの口臭がとても不快に感じました。ブレスケアにも気を使ってほしいです。それこそ、話しかけんな、と思いました
皆さん、沢山のご意見有難うございます🙇
私はちゃんとした美容師の方は客の私的な事は聞かないと思います。それは深層心理でも何でもなく、美容師の仕事以前の問題で、初対面で恋人や家族、職種の内容などを聞かないのと同じ事ですよね。
美容師には客にプライベートの事を聞かなければならないマニュアルでもあるのか聞きたい位ですよね。クレームを付けるのは一番簡単ですよ。ただ、クレームを付ける側は二度とその美容室には行けない事を覚悟で言うと思いますよ。
私は美容師の和やかな雰囲気にしたい気持ちも分かりますが、13番の方は何か履き違えてる様に感じます。私の実家もお客様を相手にした会社経営をしており、中には正直とんでもない非常識な方もおられます。けれども、例えどんな不条理な事でもお客様の立場で考え接するのが商売する側の使命ではないですか。 それにここで私的な事を聞かれて嫌な気持ちになる方が沢山いるのに、「文句があるならクレーム付けて下さい」と美容師の方が仰るのには驚きを隠せません。
…お願いだから分かって下さい。最善の努力はしていると何度もレスしているじゃないですか😢
簡単にクレームしろとは言ってないし、私は主さんが「言っていいのかな?」と言うレスに対して言って下さいと言っているんです。
でも…本当に言ってくれないと分からない事ってあるんです。 言われないように、不快にさせないようにしています。
では、これ以上何を望みますか?
35さんに同感❗
プライベートの事を聞くのはタブーだと思う😣
私も無職や失恋した時に聞かれて嫌な思いしました💧
文句があるならクレームしてくださいって言われても言えない性格の人もいるしわざわざクレームを客にさせるなんて失礼じゃないですか💧
プライベートの事聞くなら話しかけない方がましですよ😣
あと、私が煽ったクレームと言うのは主様が一番初めのお礼レスでおっしゃっている「プライベートな事なので」と言うと言うことです。 その場で言って頂いても構いませんし、帰り際に一言言って頂いても大丈夫です。 申し訳ないですが、こちらからはコレくらいの誠意と不快にさせない努力しか出せません。
お客さんのこと考えてる人はあまり急に個人的なこと聞いてきませんよね。
私は、髪型のことで、第一声が、ストレートは久しぶりなんですか?や、けっこう明るい色が好きなんですか?とか、髪型で、タレントさんやCMの話してくれる当たり障りない世間話が好きです。
例えば、恋愛中、彼と会えなくて凹み気分な時に、今日は休み?とか、この後どこか行くのか、とか聞かれると内心凹みます。
働いてないときも、休み?と聞かれると嫌だし💦
間がもたないとか、何か話そうとしてくださる美容師さんの心は嬉しいけど、当たり障りないテレビや天気、世間のニュースなどの話に変えてみてはいかがでしょう?😄
先程も申し上げた通り、我々は最善を尽くしております。しかし、お客様の深い心の内は分かりません。 知らず知らず不快な思いをさせてしまう事もあるでしょう。それは美容師として見逃してはならないことなんです!お分かり頂けないでしょうか?
最善の接客をしていてもお客様が不快な思いをしていてはただの自己満足で終わってしまうのです。
影で悪口を言われるくらいなら、二度と来てくれないならその方が良いです。
お客様の正直な気持ちとありましたが、これが私の美容師としての正直な気持ちです。
21さん、私も接客してます🙇
クレームは最高の教科書だよ‼😃
そこを改善すると、もっと良くなるって、お客様が教えてくれてるんだもん💖
勉強‼勉強‼凹んでる場合じゃないって😉
お互いがんばりましょっ💪
主さん、横レスすみません🙇
2、3ヵ月に1度行くけどとても苦手。それは根堀り歯堀り聞いて来るところ。職業だけならまだしも、会社名まで聞いて来る。敢えて生年月日は月日しか書いてないのに子供は、何歳かとこちらの年齢の探りを入れて来る。子供の職業、 高校はどこだったか?この前は友達が子供と同じ高校卒だったらしく聞いてみようとか言うし…。(いったい何を聞くのだろう)まぁあれこれ聞かれたら答えなきゃ仕方ないし…周りは、結構聞いてたりするもんだからいい気しない。色々コミュニケーション取ろうとしてんのは、分からなくはないが、情報垂れ流しでいやな気持ちのこっちの身も考えて欲しい。
主さんに同感です❗
必ず聞かれるのが
「今日はお休みですか?」
「これからどこかに行かれるんですか?」
です💧
今日が休みかどうかなんて貴方に関係ないしこれからどこ行こうが勝手でしょ❗って思ってムッとしてしまいます😣
無視も出来ないし面倒臭いですよね😣
プライド なくされた 💇方も いましたが 更なる勉強して下さい🙇 接客は 終わりがないので 益々のスキルアップ⤴で👌
私は チャラけた 方は 適当に 勝手に人物設定して 楽しんでますm(__)m 二度と 行けなくなりますけど…
美容室って 大変なお仕事だと思います。私は食べ物関係の接客をしていますが、色々なお客さんがいます。
美容師さんも、人間ですからね いきなりズカズカと話に入ってこられなかったら別に嫌じゃないです 無神経な人なら私は店長呼んですぐ担当変えてもらいます。でも、一生懸命な人は好きですね
>> 21
このスレの方が美容師に失礼じゃないですか? レスした方の中に美容師の方がいましたが、その方達のレスを見て何も思いませんでしたか?ただの悪口大…
21番さん、逆に不快な気持ちにさせたならすみません🙇ただ、全く持って悪口を言いたいが為にスレを立てた訳ではありませんし、これが客の正直な意見だと思いますよ。
皆さんはどう接しているのかを聞いているのですから、貴方が美容師の方ならそう言う場合はどうして欲しい等言って頂きたいですね。クレームを付ければと仰る美容師の方もいらっしゃいましたが、それなら私が今まで行った美容室の殆どにクレームを付ける事になります。
職種差別や批判、揚げ足取りをされる等だけを仰るだけなら貴方も変わらないんじゃないでしょうか。
このスレの方が美容師に失礼じゃないですか? レスした方の中に美容師の方がいましたが、その方達のレスを見て何も思いませんでしたか?ただの悪口大会みたいですよ。ここに何人の美容師がいるんでしょうね? あなたの質問に答えてる美容師がいますよ?
職種差別や特定の仕事を批判するのは仲間内だけにしてください。
僕も美容師ですが、自信をなくしました。 プライド持っていたんで。 こんな事言うとまた揚げ足取られたり批判されそうなんで失礼します。
私も美容院は好きだけど、話かけられるから行きたくなくなる😞
何才ですか~?とか子供いるとか話すと旦那さんの職業は?とか聞かれても…
離婚してるしって感じだし。
まじプライベートなこと聞かなくていいから、さっさと終わらせてくれ‼って内心思ってる💧
だから美容院から帰るとすごく疲れる😖
皆さん、沢山のレスして頂き有り難うございます✨お礼が一括ですがご了承下さい🙇💦
もう一度行きたいな、またやってもらいたいなと思う美容師さんって、プライベートな事を聞かなくても、話題豊富で世間話でも上手くお客様の話を広げられたり、髪の悩みについてシッカリ相談出来る人だと思います。
私の経験上、東京で数多くの芸能人を扱ってる様な有名美容師意外は大体、技術面では大差ないと感じたので、後は如何にコミュニケーションが上手く出来るかだと思いました。
皆さんのご意見を見ても、プライベートな事を聞かれる人が多いのが分かりました。
ホストじゃないんだから、プライベートな事を聞かないと会話が出来ないのでは、お客様は取れないと感じます。
必ずしもそんな美容師の方ばかりではないとは承知してますが、余りにも多いですよね。
すみません…美容室を経営してるものです😣皆さんの意見すごくすごく勉強になりました。
私の所は四国の田舎な所ですが、私は反対に美容師に向いてない位な口下手で黙々とお客様をカラーしたりしています。 私は反対に、あまり喋らないから“ここの人は愛想悪いな”って思われてると思っていて、技術の事ももちろんありますが、人間として気に入ってもらう為にも一生懸命会話を探してやっている毎日です。 スレやレス読んだときも、その美容師さん達も私と同じ感じなのかなと思ったのも正直な気持ちです😣。でも皆さんの意見で私自身、無理しすぎ無くても大丈夫なのかなって少し思えてきました。
長いうえに横レスみたいになりごめんなさい🙏
美容師さんへ😃
必要な事を程良い笑顔で話せば無愛想とは思いませんよ☝
私もプライベートの質問は嫌ですね😩
私なんて聞かれた事に答えたら、見た目によらずワガママなんだね😃って言われました💢そして俺ならこうしてくれなきゃ無理 とか聞いてもないのに意見言われてかなり不快だった💢
あ、因みに会話についても勉強していますよ。 私の場合ですが、まずは何気ない会話から話しかけて、返事が一言や「そうですね」で終われば話しかけません。だいたいの場合、その時は「話したくない」と言う事だと思っていますので…!
会話が長続きするお客様には話しかけてカルテがあれば要点をまとめてどんな話をしたかを書いています! 次回来た時に話がダブらないようにです!
主さんの質問ですが、話しかけられて不快に思われたらクレームを出して頂いて結構ですよ。 我々もカウンセラーではないし、心の内は分かりません。しかし、黙ってもくもくと仕事をする訳にも行かないのです。 お分かり頂けないかもしれませんが仕事の内なんです。
しかし、お客様にお金を頂いているのに不快な思いをさせるのは美容師失格です。その場で不快に思われたらクレームを出して下さい。ある程度察する事は出来ますが、判別が難しい事もあります。
そうすれば、美容師も馬鹿ではないのでクレーム処理はしますので。
私は初対面の美容師にシャンプー台でシャンプーされながら、今年の連休はどこに行くのか根掘り葉掘り聞かれました(>_<)
ただでさえ、顔に布かかってて話しにくいのに(>_<)
ちょっとデリカシー無いなって思いましたよ~。
わかります。 「連休は彼氏とどこいったの?」「それでそれで?」…色々聞くヤツはまた行った時に話の内容覚えてない。適当だよなぁ💧
中には余計な事言わない人もいるけど…( ̄ω ̄) こういう人はちょっとした会話もちゃんと頭に入ってるらしく、次の時に会話にでてくる。
めっちゃわかります-‼‼もうね-、話すのがめちゃくちゃめんどいですよね🚬(-д-💀)💨
またその話かよ😒みたいな💧だから雑誌読んでるから話かけんなオーラを出しまくるor寝る😪のどっちかですいつも(笑)
皆さん、有難うございます🙇✨一括のお礼ですみせんm(_ _)m
意外に同じ様な方がいて驚きました😃
普通の仕事だとまず有り得ないですよね。
そこで「プライベートな事ですのでちょっと…」とか言うのはダメですかね?それか本を持っていってそれを読んでいようかな。
折角、技術が良いのに次に行くのを止めようと思う事もしばしばあります。美容師側はお客様に居心地の良い空間を提供する場なのだから、会話についても勉強して欲しいです。勿論、和める様にプライベートな事も聞くのかもしれませんが、余りにも非常識な方が多い様に思います。
そこの所、美容師の方はどう考えておられるのか気になりますよね。
同感~‼😂
高校の時、
「彼氏いるの?」
「はい。」
「ちゃんと健全なお付き合いしてる?」
「はぁ…。」
「ほんとに~?」
「健全です💢」
男の美容師だったのでさらにキモく、セクハラだと思いました😭
(笑)わかります😂
私もよく通ってた美容室がありました…
私は雑誌を読みたいので美容師からの質問だけに答えていただけで内心、うざかったんです…
仲良くなって言われましたが「話し掛けても無愛想だし暗い怖い人かと思った…」とか言われてきれました‼
何故髪切る為にお話しなきゃいけないの⁉みたいな…
正直髪についての質問以外は話し掛けて欲しくないですよね⤵
あー、わかるわかる😫💦
美容師:今日はお仕事お休みですかぁ~?
↓
私:…はい。
↓
美容師:お仕事何されてるんですかぁ~?
↓
私:…事務職のOLしてます。(←説明するのが面倒なのでいつもウソつきます)
このやりとり大っ嫌いです😠
私もプライベートな事聞かれるの嫌だし、ほっといて欲しいから雑誌読んでほぼ話しません。だから美容師は必死で話しを引き出そうと焦った感じになっててウケました😁だってコミュニケーション下手で、いかにも無理して話そうとしてる姿が嫌で、私も別に無理して話す必要ないし気にしませんよ👌口より手を動かせ❗って感じ✋
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