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悩みというかグチなんです(泣)
予備校の受付の仕事してます。なんか言葉の行き違いで誤解をまねいてしまい、受講生の親にさんざんこきおろされてしまいました。私自身ミスをした訳ではないんですけど、塾の講師とか本人、親等数人がからんでて誤解をまねく結果になり、結局間に入った私が生徒の母親に集中攻撃され嫌な言葉をさんざん吐かれました。また、うちの予備校は以前から同僚や上司に至るまで、今回の私のケースみたいに、ミスした訳でもないのに、たまたま嫌な客に巻き込まれてしまったスタッフを当事者扱いして任せきり…という雰囲気があるから余計ツライです。今日の件は何とか解決しそうなものの、悪い事した覚えもないのにムカつく事いっぱい言われてすごく後味悪いんです(>_<)くやしいよ~!!<<o(>_<)o>>長文読んで頂いてありがとうございますm(_ _)m
No.59235 06/05/22 21:44(悩み投稿日時)
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主さん大変でしたね。仲介しただけなのにまるで犯人扱いでしたね。解決したなら良しとしましょう。冷静になれたら今回のこと分析して次回以降トラブルに巻き込まれないよう作戦を立てましょう。あまり落ち込まないでくださいね。
新レスの接客業務での…を立てました者です。レス頂きありがとうございました。そうですね、貴方もさぞかし嫌な思いをなされたのですね。言葉の暴力…怖いですね、集団で攻撃を受けたのでしょうか?理不尽な思いって、いっぱいありますよね。お互い頑張りましょうね(T_T)
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