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インターネット接続しない😣😣😣

回答8 + お礼8 HIT数 1168 あ+ あ-

匿名希望( 26 ♀ )
08/04/03 06:50(更新日時)

今朝、パソコンがDVDの読み取りが出来なくなっていて、修理の為、パソコン本体を購入したお店に持っていきました😣で、DVDは見れるようになったのですがインターネットにつながらなくなりました😭😭
もうお店もしまってるし、どうすればよいのか……😭😭
ご存じの方教えて下さい。

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No.620418 08/04/02 20:05(悩み投稿日時)

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No.1 08/04/02 20:52
通行人1 ( ♀ )

もう一度最初から設定しなおしてもダメですか❓

No.2 08/04/02 21:05
お礼

>> 1 早速ありがとうございます😭
最初から接続っていうのはどこからいけばいいのでしょうか❓❓
無知ですみません。

No.3 08/04/02 21:07
通行人3 ( ♂ )

もう少し状況を詳しく説明しないと分からないと思いますが。接続方法とか。

No.4 08/04/02 21:20
お礼

>> 3 3番さんレスありがとうございます😭
接続方法っていうのは❓❓
私のパソコンはデスクトップで、NTTから借りてるモデム?ってやつともう一つ同じ大きさの機械で繋がってます。
非常にわかりづらくてごめんなさい

No.5 08/04/02 21:27
通行人3 ( ♂ )

ん?お店にデスクトップを持って行ったんですか?
なら、戻ってからLANケーブルとか他の機器類の接続はキチンとされてますか?

No.6 08/04/02 21:35
お礼

>> 5 またまたレスありがとうございます😭
お店に持って行ったのは、本体だけもっていきました。
接続はきちんと出来てます。
何度もありがとうございます

No.7 08/04/02 21:37
匿名希望7 

ケーブル類が適正に接続されてるならば後は初期設定ですね。
ローカルエリアが有効になってますか?
確認してみて下さい

No.8 08/04/02 21:43
お礼

>> 7 レスありがとうございます😃😭
画面右下のやつですよね❓❓

ネットワークケーブルが接続されていないとでました

No.9 08/04/02 21:50
通行人9 ( ♀ )

主さんここではムリがあるかと…💦レス回数も限られてるし、言葉で理解できますか?パソコン歴とメーカー・ウィンドウズなら何使ってます?メーカーサポートセンターフリーダイヤルなど利用したら?

No.10 08/04/02 21:54
お礼

>> 9 9番さんレスありがとうございます。
そぉですよね😥
無理ありますよね😣😣
パソコン歴はめちゃめちゃ浅くて3ヶ月ぐらいです。NECバリュースター使ってます。
無知なうえに無理難題でほんとに皆様には申し訳なく思っております。😔
お返事ありがとうございました

No.11 08/04/02 22:26
匿名希望11 

インターネットを初めて接続設定したときの CDと説明書(パスワードとかが載ってるやつとか)が手元にありますか?
それを見ながら初期設定しなおすか その説明書に載っている「お困りの時」に電話してみる
ここではこれくらいしか教えられないと思います🙇

No.12 08/04/02 22:37
お礼

>> 11 レスありがとうございます😃
そうですよね😔
頑張って設定し直してみます。
ありがとうございました。

No.13 08/04/02 23:28
通行人3 ( ♂ )

ネットワークケーブルが接続されてないんだったら、LANケーブルじゃなくて間違えて、モデムケーブルを差込んでるとかは?
それか、ルーター側の差込み口を間違えてないですか?

No.14 08/04/02 23:55
通行人9 ( ♀ )

③さん😄折角優しいレスですが、初心者の主さんにはLANケーブル、モデム、ルーターなど分からないと思います😓

主さん、私もNECのPC使ってプロバイダはNTTなんで、ネットワーク接続関係ならプロバの🆓カスタマセンターに📲して、同じ画面を出して貰いマンツーマンで教えて貰った方が確実だよ😉頑張ってね。多分ネットワーク接続切断になってると思う。有効にするやり方はここじゃムリだからねm(__)m

No.15 08/04/03 06:11
お礼

>> 13 ネットワークケーブルが接続されてないんだったら、LANケーブルじゃなくて間違えて、モデムケーブルを差込んでるとかは? それか、ルーター側の差… おはようございます😃本当に何度もありがとうございます。結局つながらないまま寝てしまいました。今日購入したお店に連絡してみます。ありがとうございました。

No.16 08/04/03 06:50
お礼

>> 14 ③さん😄折角優しいレスですが、初心者の主さんにはLANケーブル、モデム、ルーターなど分からないと思います😓 主さん、私もNECのPC使って… おはようございます😃レスありがとうございます😃✨
今日電話で聞いてみます。
ありがとうございました。

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