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客
接客をしていればいろんなお客さんがいると思いますが、すごい自己中な人がいるとイライラして来ます(>_<)
例)量り売りなのに値段が違う物を一の入れ物に入れて、分けて欲しいというとグチグチ「一つの入れ物に入れて持ち帰りたいからこのまま見た分量で量ってよ」となった。
こんなことで腹を立てるのもどうかと思いますが、こう言う時はその場でどう冷静に戻りますか?
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私の場合は「上のものに聞いて参りますので、しばらく(しば~らく)お待ちください」と言って、少し放置してました(笑)だって同じ人間だもんムカつくのよ!こないだスーパーでおばあちゃんが「私このサンドイッチ毎日買うけどね、この組合せ嫌いなのよ。止めてくれない?」て、だだってたから「私、この組合せ大好きなんです」てお節介ババしてしまいました。接客は大変なのよね!年寄りは店員を物としか見てないし(怒)
私も接客業ですが『世の中変な人だらけだなぁ』といつも思います。ムカつくお客も多数いますが私の場合は『こんな所でしか威張れないなんてかわいそうな人』と勝手に解釈しています!いちいち気にしてたら身がもたないし、対抗してたら自分も同じレベルになるだけだと思います(o_o)/気にしないのが一番ですよ◎主さんの場合一人にだけそんな特別な事はできないですよね。お互い頑張りましょう!
カチンと来たら「大変申し訳ございません、ちょっとの間お待ちいただいてもよろしいでしょうか、すぐに戻りますので」と早口で言ってとりあえず奥に行って、すぐに戻ってくる。
腹が立っていても少し落ち着くし、正しい対応が思い付く事も。
ここだけのはなしです~
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