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SoftBankのミス

回答4 + お礼2 HIT数 1145 あ+ あ-

悩める人( 28 ♀ )
08/07/22 21:50(更新日時)

SoftBank携帯を使ってます。以前、SoftBankのお友達紹介キャンペーンがありSoftBankからクーポン券が自宅に送られて来ました。それを友人などにクーポン券を配り友人が新規契約をすると紹介元と紹介者にそれぞれ五千円のギフト券が後日送られてくるという内容でして私は沢山のクーポン券をそれぞれの友人達に配りました。それで何人かの友人が契約してくれたみたいで私の自宅にギフト券が何回か届きました。そして数日前、SoftBankから手紙が届き一部の人にミスでギフト券を多く送ってしまったので返金して欲しいと言う内容でした。ギフト券を送り返すか、すでに使用してる場合は毎月の使用料から引かれるとありました。SoftBankのミスなのにやはり返金しなきゃダメなんでしょうか?

No.720529 08/07/22 19:07(悩み投稿日時)

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No.1 08/07/22 19:11
通行人1 ( ♂ )

普通ならあり得ない💧

オレならShopに文句言ってヤル🔥🔨

No.2 08/07/22 19:19
通行人2 ( 20代 ♀ )

そんなあり得ないと思う。ソフトバンクのミスだから、返す必要ないよ。ショップで文句言った方がいいですよ。

No.3 08/07/22 19:32
お礼

1さん 2さん 早速レスありがとうございます珵すでに知り合いは15000円返金したそうです昉返金したかどうかの確認電話が来るそうなので私の携帯に一日おきにお客様センター157からの不在着信あります昉私は仕事中なので出れなかったのですが、折り返しの電話してません昉

No.4 08/07/22 19:57
通行人2 ( 20代 ♀ )

ほんと酷い話…友達さんは返したなんて…せめて手数料いただかなくちゃですよ!でも主さんは返さないでください。そんなこと、どう考えてもおかしい!女性だからって舐めてますよ!ソフトバンクと闘ってください。😣

No.5 08/07/22 21:02
通行人5 ( ♀ )

私もソフトバンクで、商品券のことで✉がきました。
意味がわからなかったし、多く貰ってもないので強気😁でお客様センターに📲しました。
私も対象者だったみたいですが、余分に貰った覚えもなく、30分も📲で格闘しました💨
結局、私の場合は、📪に不在通知があって、ほったらかしにしてたのでソフトバンクに戻ったらしいです💡


強気で貰ってないと主張しました😤
ソフトバンクも強気で最後は謝ってました💦


使ってしまったのを返せって言うのも😥
ミスしたのは ソフトバンクなのに😥

No.6 08/07/22 21:50
お礼

まとめてのお礼ですみません珵SoftBankのミスなのに返金しろなんてありえないですよね昉私は接客業してまして、お客様に間違って代金を多く貰いすぎた場合は差額をもちろん返金しますが、少なく貰ってしまった場合は差額はいただきません昉やはりこちらのミスなので昉SoftBankがこんなんじゃお客が減りそうですね。

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