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クーリングオフ
はじめまして。
今年一年目の主婦です。
実は、先日わが家のお風呂釜が壊れてしまい、家族にお風呂釜の事を伝え、私に任せる事になりました…
業者、二組に来ていただき、見積もりをして、契約をしてしまいました。
ところが、私としては、値段の高い方の業者が安心したのでそちらと契約したのですが、家族は、反対のようです。
クーリングオフをしたいのですが、出来るでしょうか？
契約したのは、今月の９日です。
お盆を挟んでしまっているので本当に困っています。
よろしくお願いします。
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クーリング・オフを行使するには、定められた期間内に意思表示をする必要がありますが、その意思表示は必ず書面ですることが求められています。口頭で伝えたとしても、電話で通知したとしても効力は発生しません。
期間を過ぎている場合は、当然無効となりますから書面の日付が大変重要になります。悪質業者はクーリング・オフを回避するため、「書面を受け取っていない」と主張することも予想されます。
そこで、期限内に書面を送ったことを明確にするため内容証明郵便で送付することが重要となります。さらに詳しい内容を知りたい場合は、各都道府県の消費生活センターなどに相談してアドバイスを受けて下さい。
業者が浴槽を発注してたら、難しい感じもします、それに、もう3日過ぎてますよね。たぶんメーカー側に発注済みなのでは？
別に自分はそのての業者ではないですが、業者の立場から言わせると、一般的に数が出ない商品は、メーカーへの返品は出来ませんからね。在庫になるし。
あとは１さんの意見を参考にして、いい返事は貰えないと思いますが、そこの所、業者さんに早めに話して確認した方がいいと思いますが。
レスありがとうございます。
お風呂釜の業者への発注をする前に、ローン契約を交わしたのでローン会社の事を明日、業者に確認します。
ローン会社は、お盆休みに入っているのでまだ、ローン会社の目に通っていないと思うんですが、業者がローン申請のファックスを送っているかが 心配です。
お風呂釜の発注は、ローンが通らないと発注が出来ないそうなので…
夜遅くにありがとうございました。
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