怒りのマック‼ドライブスルー
ドライブスルーで家族で夜にマック🍔を買いました。自宅について袋の中身を見てビックリ😨😨頼んだテリヤキ🍔は入ってないしチーズ月見🍔にはチーズなしだし😭慌ててレシートみたらレシートにはちゃっかりチーズ月見テリヤキ🍔等がかかれてる。電話して無かった🍔のみの代金は返してくれるけど今日はおかげて１人🍔が食べられなくてガッカリです⤵皆様はこんなことありますか❓
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しょっちゅうあります。家に持ち帰って食べる時は、電話して持ってきてもらってました。お詫びにと🍟のＳサイズ付けてくれたり、ハッピーセットのオモチャを持ってきてくれたりとかありますが、ドライブ途中だったりだと泣き寝入りですよね😠あんまり続けてあった時は、もう電話するのもイヤになりました😠
ドライブスルーじゃないけと、普通の店舗でセットメニューを買って持ち帰りした時、セットのドリンクが続けて２回入ってない事があった。もし３回目になったら苦情を言ってやる‼と思ってるけど、その後は何故か無い😂なんか損した気がする⤵直ぐに苦情を入れれば良かった😚
ナゲットのソースやストローが無い事もあったけど、まだ許せる範疇だから特には言って無い💦
あります😠💢👊
車に手渡しに来て、ベーコンレタスバーガーのセットとプライドポテトの単品が２個とサラダの単品が２個と言って、
袋を２個渡されて車を発車して１時間走り景色の良い場所で袋を開けたら、単品が１個つづしかない❗💢
レシートをみたらちゃんと単品が２個つづ書いてある。
あわてて１時間かけて戻り店長を呼んで注意しました❗💢
うちはマックが近くなので頻繁にいきますが、多々あります。アイスコーヒーがなかったり、🍟がなかったり💨電話したらスーツの人が持ってきてくれました。自宅から遠い場所のマックだったら持ってきてくれたのでしょうかね？🍔
ﾏｯｸは多いですね｡散々待たされたあげくに､ｼﾞｭｰｽのｽﾄﾛｰは入ってないし､ﾅｹﾞｯﾄｿｰｽもｼｬｶｼｬｶﾁｷﾝのｿｰｽ‥っていうんですか？付属品がなんにも入ってなかったり‥｡ﾄﾞﾗｲﾌﾞｽﾙｰで車を走らせてから気付く時とか､ｽﾄﾛｰないのに気付き､ｼﾞｭｰｽならなんとかなるけどｼｪｰｸはどうしようもないですよ～｡ﾊﾞｰｶﾞｰ類も全然違うのがきたりってありますよ｡戻るのも嫌だからそのままにしてますが‥｡
ちょっと違うかもですが…。
店員の手際が悪くてすごく混んでいた時。わりとてきぱきこなしてる店員さんの列に並んだら、私の前でぼーっとした別の店員と交替…。
しかもドリンクとポテトをＬセットでって言って頷いたのに出て来たのは普通のやつでした⤵
その後もレジ混んでたから面倒で言うのやめました😩
早く手軽にを求めてマック行ったのに、長く待たされた挙句にこれはないだろ思いました。
あと、ハンバーガーの包みが雑な時があります。
食べようと思って開けたらぐっちゃぐちゃべったべたになってたり…。いくら忙しいからってもうちょっとちゃんとしようよって思います😥
私も前にありました😥。
月見バーガーなのに月見🐣がなぁい‥😱。テイクアウトじゃなかったので言ったら、変えてもらえましたが😃。一件落着。
だけど主さんのようにテイクアウトだと中身違ってても分からないから、ショックですよね😥。
きちんと対応して貰えるよう応援してます🌠。
その後 どうなったのか良ければ教えて下さいね😉
俺は従業員さんの過酷な労働環境を知っているので強く文句はわざわざ言いませんが、ドライブスルーを利用する際は必ず駐車場内で中身を確認して間違いがあればカウンターまで自分で出向いてベテランの店員さんにそっとクレームをいれます。
ポテトがなかった事が３回ぐらいあります。後、回転寿司の持ち帰りが、３回に１回くらいの割合で頼んだネタが違う物になってるか、頼んだネタが無いか、どちらかです。レシートには私が注文したネタが書いてあるけど、皿には無し。大好きなカンパチがなかった時は、いくら１０５円と言えど、怒りが込み上げてきました。なので店員は信用せずに必ず確認してから帰るようにしてますね
従業員が過酷な労働してるとか、そんなこと言ってたら他の仕事だって ミスはしょうがない😩ってなりますよ～
マックだけ本当に入れ忘れ多いですよね😥
私は前に ハッピーセットのおもちゃ、ポテトが入ってなかった💦
店に電話したら「今忙しいので、店に取りに来てください！」と言われ
店に着いたら 連絡が伝わってなくて、レシート見せてまた説明…😩
しまいに おもちゃひとつ、品切れになって もうないと😱
今はあまり行かないけど、行けば買ってすぐチェックします💦全部揃ってる時は驚いちゃいます 笑
ハンバーガーひとつ入ってなくて電話したら、お持ちしますとの事待つこと一時間！クレームセンターにも電話したが謝るだけ😱アイスコーヒーを頼んだのにアイスティーが入っていたので電話したらアイスティーじゃ駄目ですか？といわれた！持ち帰りは確認だね！昨日はセットのジュースが入ってなくてすぐに入ってない事伝えたのに後の人が先に対応していてビックリ😱！
ドライブスルーだと、ホントに入れ忘れが多いですね！
何回か店内で食べてみて、テキパキした対応のマックは上の方がしっかりしてるのか(全体的な雰囲気ですが)、ドライブスルーもミスが少ないく感じます。
でも、このスレ読んでると店員さんによるのかな…て思いました。
きちんと注文とってるのに、商品ないとガッカリですね💢
うちの息子、レタスが苦手でいつもレタスカットでお願いするんですが、ドライブスルーだとしっかりレタス入りの場合が多いですね😤 息子は嫌～な顔してマヨネーズまみれのレタス抜いて食べてますけど。ガッカリですよね💦
皆様たくさんのレスありがとうございます💦
確かにマックは忘れが多いですね⤵早いが売りなんだろうけど入れ忘れがあったら何の意味もないですよね。私もこれからは受け取りしたら中身チェックをしたいと思います‼ちなみに今日現金をもらいに行きました。「すみません」との事でした😣
私もありました‼1回目は店に☎したら住所を聞かれすぐに🚗💨でたったひとつの🍔を持ってきてくれました。2回目は頼んでいないシェイク2つが入ってセットのサラダ[ｸﾛｰﾊﾞｰ]が無い…お金はしっかりとられていました。☎をすると次回来店時に返金…とだけ言われました。いつ行くか分からないと言うと郵送で返金するから住所を教えてと言われ伝えましたが10日待っても届かなかったので店長に直接☎して疑問点を聞きました。まず、入っていない品は基本は届ける。ただお客様が返金や次回来店時等言われたらお客様都合で決めるそうです。店長は平謝りで最初に対応した人は社員でした。ちなみに店は違います。
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