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家族の方が利用されたことのある方にお聞き致します。特養(老人ホ-ム)の職員の利用者やその家族さんに対する対応ってどんな感じでしたか?又、介護のお世話は契約どおりされていましたか?もし、施設のミスで利用者や家族さんに対して不祥事が起きた場合どんな対応をしていただきましたか?お聞きかせ下さい。
No.82337 06/04/29 13:45(悩み投稿日時)
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