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某ファーストフード店
今日、某有名ファーストフード店で「チキンサルササンド」なるものを頼み、持ち帰って自宅で食べようとしました。そしたら…本来入っているはずの「サルサソース」が、入ってなかったのです!!凄くがっかりしました。店員さん側のミスなので、文句を言うところなのですが、もう一度店まで行くのは面倒だったし、お腹も空いてたのでそのまま食べました(^_^;)
先日は、おまけのオモチャが注文と違う物だったし(この時は店を出た直後に気付いたので、換えてもらった)、数年前にはコーラを頼んだのにポテトを出されました…。
あの某有名ファーストフード店は、こんなにも注文ミスが多いのでしょうか?それとも、ただ私が運が悪かっただけなのでしょうか(^_^;)
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店にもよりますが、よくありますよ。
学生の頃にテリたまの肝心の卵が入ってなくて、学校から電話して持ってきてもらいました。
ドライブスルーはオーダーと全く違ったり…。
因みに自分もバイトしてましたが、うちのお店は少なかったです。
ミスしているのが同じ店の人ならその店員が駄目なんだと思います。あそこって教育ガッチリやってそうですけどね…
1年ほど前、職場近くのそのファーストフード店に行ったらポテトのSもらった事ありました。一応計算して(お客さんの入りとかで)ポテトあげてるらしいのですが、その日は余ってしまって、時間たったら捨てる事になるので良かったら食べて下さいと言われもらいました。
ミス…と言ったらそうなるかもしれないけど…こういうミスならいいなぁ…なんて思いましたけど(^O^)
あと持ち帰りでモーニングセット買いに行った時ちょっと待つ事になったのですが…そしたらSサイズのオレンジジュースくれた時ありましたよ。
2つとも違う店舗です
サービスは良い店だと思うけどなぁ~
バイトしてましたが、入れ忘れや間違いは結構ありましたね… 高校生が多いし、ピークになるとワケわからなくなるし。カウンターと作る人との連携がうまくいかないとガタガタになります。 私も客として結構ミスされますが、経験してるのでしょうがないかな~なんて思います(>_<)
ミスがあったのなら電話だけでもしますね。言わなきゃ店側もミスがあったことに気づかないからなおしようがないし。お金を払ってるんだからサービスを受けるのは当然の権利。ミスがあるのは仕方ないからミスした後の対応でその店を評価します。
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