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意見ください
初めて利用させてもらいます✋ 昨日サ〇クル〇に行ったんですけど私の前のお客が結構買い物していてレジが長くなりそうだったんでほかの店員の方にもう片方のレジを空けてもらえないかと聞いたら「こっちはこっちで仕事があるもんで並んで待ってて」と言われました。 忙しそうだったら頼みません。ただお弁当の手直しをしてただけなのでお願いしたらその対応。 ちょっと態度も悪かったのでムカっときて責任者を呼んでほしいと言ったらその人がオーナーさんでした😓 レジを空けてと頼んだら悪いんですか?と聞いたところなにも答えてもらえないので本部の連絡先を聞きたいと言ったら「自分で探せ。さっさと帰れ」と言われました。 しまいには「口で言うから覚えろ」 書くものを貸してほしいと言ったら「なんで貸さなきゃいけないんだ。今言ったんだから覚えただろ」 オーナーさんが言うことじゃなくないですか? 私が悪かったんでしょうか😣?
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そういう偉そうな人多いですよね。
客を何だと思っているのか😠
主さんは悪くないですよ。
オーナーがそんなだと店員まで客をなめますし。
本部への電話番号は、検索すればすぐに出てくると思いますよ。
有り得ない対応ですね。オーナー酷すぎる💢本部に苦情言ってもいいと思いますよ☝私は書店員ですがレジ対応の時は3人以上並べばすぐレジ応援に入るようにしてます。
ただ、自分がお客様の問い合わせなどを受けてる時は無理なので他に店員がいれば頼むようにしてます。
お客様がレジ待ってる時のイライラ、ピリピリ感は伝わってくるので普通はお客様に「レジお願いします」と言われれば断ったりはしないはずなんですよ。
ご意見ありがとうございます😄
調べたらお客様相談室が月曜から土曜まででした。
なので地域の本部みたいなところに電話をいれたらその店の担当の方から連絡がきて話しをさせてもらいました😄
今のところオーナーは謝罪の意志がないとのことです😓
担当の方はレジの対応に対しては謝罪してくれましたがオーナーは経験が長い方だし今までこんなことがなかったんで私の方で目上の方に対して口のききかたがちょっと悪かったんじゃないかと言われました。
なんかサ〇クル〇の対応も変じゃないかなって思いました😖
100歩譲ってそう思ったとしてもお客にはそんな事いわないよ💧
組織ぐるみで最低な所ですね💧
目上❓は❓ 商売しててそれはないでしょ💧
店長クビです。
そういう風に言った人もクビです。
使えない人材に給料払うより仕事したくても内定が決まらない人を就かせたほうがいいですよ😱
アホ会社💧
ごめんなさい。
私はレジを開けて無いのにも理由があるのでは?と思いました。
主さん、そんなに急いでたのですか?
前の人一人くらい、私なら待ちます。きっと待っても3分がいい所でしょう。
ただ、お店と本部の対応はなって無いし、ちょっとヒドいとは思います。
聞いているだけだと確かにヒドイ!
しかし現場にいないのであなたが自分に都合の良いことしか書いていない気がする。
あなたも急ぎすぎだし、店員を奴隷と思ってる節が感じられます。
だいたい素人が責任者呼べ‼とは言わないからクレーム慣れしてますよね?
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