ト〇タの対応に腹立った💢💢💢

人見て言ってんのか？
ただたんにヤル気が無いんか？
まぁ分かりませんが‥
別にト〇タじゃなくてもありますよ☝

人の顔見て判断したり
その日の気分とかで対応したり‥

まぁ客商売だからね～
嘘でもニコニコ😃
ハキハキ喋らんとね

• 共感0

ト○タってどこもそうですよ😒車は一流かも知れないけど社員は三流のクズばっか💀特にネ○ツは酷い💢
今期も赤字なのでクズ社員はどんどん切られればいいのに😒
死ねばいいのに😒


二○サンの社員の方がずっと上です❤

• 共感0

>> 1 人見て言ってんのか？ ただたんにヤル気が無いんか？ まぁ分かりませんが‥ 別にト〇タじゃなくてもありますよ☝ 人の顔見て判断したり その日… １さんレスありがとうございました🙇

まぁト〇タに限ったことではないんですけどね😥

客商売だったら、自分の気分で仕事するなって思います😤

何であっちの方が上の立場なんだか😤

• 共感0

>> 2 ト○タってどこもそうですよ😒車は一流かも知れないけど社員は三流のクズばっか💀特にネ○ツは酷い💢 今期も赤字なのでクズ社員はどんどん切られれば… ２さんレスありがとうございました🙇

ト〇タってどこでもそうなんですか💧車のメーカーが一流だっていうことで、多分客を見下して見ているんでしょうね😥

ほんとにグズ社員はサッサと辞めてほしいです😒

今度車を買うときは、２さんお勧めの二〇サンにしたいと思います😊

• 共感0

昔は家の近くのト〇タも接客態度悪かったですが最近はすうごく良くなりました😊。

でも、もしかして…
人を見ると言うより乗ってる車かも😥

因みに以前は汚い箱型の車、車種忘れましたが作業車替わりに乗ってた汚い車の時は対応も悪く何もお知らせ（チラシ等）来なかったですが0クラウンにしてからご案内のチラシ等・車検の電話、窓口での対応すうごく良いです。
その間、2.3年間があったので人が変わったのかと思ってたんですが、もしかしたら乗ってる車で対応が違うのかとフッと思ってしまいました。
因みに家の近くのマツダは接客・対応いつの時もすうごく感じ良いです😊。
因みに私の住まいは茨城県です。

• 共感0

そうですか❓

色々回った事あるけど、私はトヨタにはそんな人いませんでした。

その他の違うメーカーも行ったけどそういう人いましたよ。

一番接客素晴らしかったのは
レクサスの店。

• 共感0

>> 5 昔は家の近くのト〇タも接客態度悪かったですが最近はすうごく良くなりました😊。 でも、もしかして… 人を見ると言うより乗ってる車かも😥 因… ５さんレスありがとうございました🙇

私が車を持って行った時を見ていたわけではないので、車を見て判断したわけではないと思います😥ひょっとしたら、１さんが言ったように人を見て態度を変えているのいるのかもしれません😥なぜかと言うと、自分が入った後に新たにお客さんが入って来たときには、いらっしゃいませ～と言っていましたから😥（俺が一体何したっちゅーねん💧）

それにしても、人を見て判断するのも最低ですが、車を見て判断するのも最低ですね😥誰にでも同じように接することが出来ないなら、接客なんかすんなって感じです😒

住んでいる地域も関係あるんですかね😥ちなみに私は、富山県です。

• 共感0

>> 6 そうですか❓ 色々回った事あるけど、私はトヨタにはそんな人いませんでした。 その他の違うメーカーも行ったけどそういう人いましたよ。 一… ６さんレスありがとうございました🙇

そうなんですか😲ト〇タだからってわけではないんですかね😥でも、一般的には接客態度が悪いのかもしれません😥

レクサスは接客態度が素晴らしいんですか✨覚えておきます✊

• 共感0

私は福岡の馬場山のネッ⭕で新車購入しましたが、本当に接客が良かったですよ。
小さい子供を連れて行ったのですが、子供にも優しいし、次も私はそこで買います。娘が何年かしたら免許が取れますので、娘の車もお願いしようとさえ思っています。

主さんの行った店が最悪だっただけで、他に頑張っている社員が沢山いると思いますよ。

お迎えはありませんでしたが（当たり前ですね）、帰りは店の前に営業マン、整備の方が立って見送りまでして頂きました。
主さんの怒る気持ち分かります。ありえない態度で怒るのも当然ですよね💢
良いお店に巡り会えますように…。

• 共感0

私はトヨタ車に乗ってるので、近所のトヨタに行きますが、めちゃめちゃ対応良いです。
だいたい小さい子ども達を連れて行きますが、私だけでなく子供達にもしんせつ。
新車購入時の対応もスゴイ良くて、お店の方達の人柄で他のライバル車ではなくトヨタの車を選んだくらいです。
一方、日産はカタログ読んだだけの私より車に関する知識がなく、ヒドい。過去に車検した時に車検証だけでなく、結婚して名前が変わったので名前の変更も頼み戸籍までとったのに、紛失。最悪でした。

• 共感0

俺だったらそいつら土下座させるな

• 共感0

自分の地元のカ〇ーラさんは駐車場に車を止めたら走って出迎えに来ます。


でも、ネッ〇さんは主さんの所と同じくらい最悪です。

• 共感0

主人の仕事柄、主人の同僚は各々色んな会社の車に乗っていますが、該当のディーラーは同僚の方からも良い評判は聞きません。

逆に悪い評判が多いです。
あくまでも、主人の仕事柄での話です。

• 共感0

>> 9 私は福岡の馬場山のネッ⭕で新車購入しましたが、本当に接客が良かったですよ。 小さい子供を連れて行ったのですが、子供にも優しいし、次も私はそこ… ９さんレスありがとうございました🙇

素晴らしいですね✨そんな素晴らしい所だったら、子供にも買わせたいですよね✨😃

皆さんの話を聞いていると、たまたま接客態度が悪い所に行ってしまっただけなのかもしれないですね😥

• 共感0

>> 10 私はトヨタ車に乗ってるので、近所のトヨタに行きますが、めちゃめちゃ対応良いです。 だいたい小さい子ども達を連れて行きますが、私だけでなく子供… 10さんレスありがとうございました🙇

やっぱり場所によってものすごく接客態度が良いところと悪い所があるんですね😥

それにしても、そこの日産は酷いですね💧先程の方は日産はいいと言っていましたが、これも場所によって全然態度が違うみたいですね😥

• 共感0

>> 11 俺だったらそいつら土下座させるな 11さんレスありがとうございました🙇

私も、そうしたかったくらい腹が立ちました😤

• 共感0

>> 12 自分の地元のカ〇ーラさんは駐車場に車を止めたら走って出迎えに来ます。 でも、ネッ〇さんは主さんの所と同じくらい最悪です。 12さんレスありがとうございました🙇

わざわざ走って出迎えに来てくれるんですか😲それはすごい😲

まぁ、そこまでしてくれとは言いませんが、最低限の対応はして欲しいものです💧

• 共感0

>> 13 主人の仕事柄、主人の同僚は各々色んな会社の車に乗っていますが、該当のディーラーは同僚の方からも良い評判は聞きません。 逆に悪い評判が多いで… 13さんレスありがとうございました🙇

仕事柄でも、お客さんに対してでも接客態度が良くないのは、やはり嫌な気持ちしますよね😥

• 共感0

車じゃなくて高飛車売ってるんじゃないですかね昉


• 共感0

19番さん、ニューモデルですか😂
やはりお客さんを大事にしない会社は将来生き残れないと思います。

作れば売れる時代は終わりましたからね。

• 共感0

社員教育なってないですね😲多分、上の野郎も腐ってるんでしょう😒
ディーラーって好きじゃないですスタッフも作業品質の良さも値段も。

• 共感0

>> 19 車じゃなくて高飛車売ってるんじゃないですかね昉  19さんレスありがとうございました🙇

なるほど💡😂

• 共感0

>> 20 19番さん、ニューモデルですか😂 やはりお客さんを大事にしない会社は将来生き残れないと思います。 作れば売れる時代は終わりましたからね。 20さんレスありがとうございました🙇

ニューモデルみたいです(笑)

今の不況で、あれだといつか潰れると思います😒

• 共感0

>> 21 社員教育なってないですね😲多分、上の野郎も腐ってるんでしょう😒 ディーラーって好きじゃないですスタッフも作業品質の良さも値段も。 21さんレスありがとうございました🙇

やっぱり社員教育の違いですよね💧自分もそう思います😥

• 共感0

私も９さんと同じで福岡県です😃
私が行ったとこも対応良かったですよ☺
担当の方が頑張ってくれて、はじめの見積より安くしてくれたし、車にトラブルがあった時は、仕事場まで車を取りに来てくれました☺
帰る時も、外に出てきてくれて、見えなくなるまで頭を下げて見送ってくださいました☺
いいとこもありますよ💕

• 共感0

そんな接客態度されたらムカつきますよね💢私なら匿名でクレームいれますね‼でもうちの利用してる所は営業の方、整備の方みんな感じいいし、子供連れて行った時は受け付けのお姉ちゃんが少し子供と遊んでくれたりしましたね～😊

• 共感0

私は小さなお店を経営しています。

ネッ●の担当者がお店に担当者の家族と来てくれたのは良いんですが
『こんなんで生活やっていけるんですか❓』と笑いながら言われました。
そう思うなら車を売らなければ良いのに…って思っちゃいました💦
問題はネッ●じゃなく、その人自身でしょうが
正直ネッ●ではもう買いたくないですね…

• 共感0

そう言う時は、思い切って、その社員を無視して、別の社員に店長呼べ、もしくは支店長？かな。
って言いましょう😁、別に特別、クレーマーな訳ではないんだから、優しい口調で、あの人、客の私の話しを無視してるんですが、そう言う対応されるんですかこの店は？って位、は言わなきゃ😁。

• 共感0

>> 25 私も９さんと同じで福岡県です😃 私が行ったとこも対応良かったですよ☺ 担当の方が頑張ってくれて、はじめの見積より安くしてくれたし、車にトラブ… 25さんレスありがとうございました🙇

めちゃめちゃサービスいいですね😲

うらやましい限りです😭

• 共感0

>> 26 そんな接客態度されたらムカつきますよね💢私なら匿名でクレームいれますね‼でもうちの利用してる所は営業の方、整備の方みんな感じいいし、子供連れ… 26さんレスありがとうございました🙇

でしょ⁉ムカつくでしょ⁉⁉自分も匿名でクレームの電話をかけようと思ったんですが、そこのト〇タはうちの親とは仲がいいんですよね💧だから、あとで万が一バレたら嫌だなぁって思いかけられずじまいでした😥

対応のいい所はいいみたいですね😥何でこうも同じト〇タでこんなに違うんでしょうね💧

• 共感0

>> 27 私は小さなお店を経営しています。 ネッ●の担当者がお店に担当者の家族と来てくれたのは良いんですが 『こんなんで生活やっていけるんですか❓』… 27さんレスありがとうございました🙇

は⁉舐めてますね‼その人😤自分の発言が会社にどれだけ影響を与えているかなんて、これっぽっちも考えていないんでしょうね😤😤😤

• 共感0

>> 28 そう言う時は、思い切って、その社員を無視して、別の社員に店長呼べ、もしくは支店長？かな。 って言いましょう😁、別に特別、クレーマーな訳ではな… 28さんレスありがとうございました🙇

言ってやりたかったんですけど、なんせ自分の親とは仲が良いもので😩結局何も言えずに帰りました😩

• 共感0

なぜ同じメーカのディーラーなのに対応が違うのか？
それは、ディーラーは自動車メーカとは別会社で、多くのディーラーはメーカとの間に資本関係もありません。自動車メーカからの指導はありますが、それぞれ独立した経営者が経営するお店です。
よって、同じ自動車メーカのディーラーでも、経営者の考え方などにより、当たり前に対応は違います。
ちょうど、ガソリンスタンドと石油元売りの関係に近いですよ。

• 共感0

>> 33 33さんレスありがとうございました🙇

詳しい解説ありがとうございました🙇そういう理由で、ディーラーの対応が違っていたのですね💧

• 共感0

私はト○タに良くしてもらうセールスさんがいるからかな～変な対応受けた事ないです😃

でもニ○サン💢
旦那が世話になってたんですけど保険の事でトラブル多発でムカつきました💢
車輌変更できてへんかったし😨
ありえない😣


という訳で会社でどうこうではなくて、その人自体が問題なんだと思います😃


変な人達に出会ったら二度と行かないに限ります😤

• 共感0

私はつい先月修理に出したんですが… 社員一斉にいらっしゃいませ🎵❤て感じで…何か過剰営業か？てくらいもてはやされて？逆に恥ずかしかったです😠 飲み物も子供だけで自分はいらないって言っても遠慮なんかなさらずに💦って感じで…😠 しょうがなく飲みましたが💧 営業所によって違うんでしょうね。

• 共感0

>> 35 私はト○タに良くしてもらうセールスさんがいるからかな～変な対応受けた事ないです😃 でもニ○サン💢 旦那が世話になってたんですけど保険の事で… 35さんレスありがとうございました🙇

そうですね😥その人の問題ですよね💧そんな所は行かないに限ります👊

• 共感0

>> 36 私はつい先月修理に出したんですが… 社員一斉にいらっしゃいませ🎵❤て感じで…何か過剰営業か？てくらいもてはやされて？逆に恥ずかしかったです😠… 36さんレスありがとうございました🙇

そんなに接客態度が良いところもあるんですね😥たまたま運が悪かったと思い諦めます😥

• 共感0

私なら、その店員に名前を聞き、あとで本社に電話します。

• 共感0

>> 39 39さんレスありがとうございました🙇

すごいですね😲私もそれくらいのことやってみたいです😥

• 共感0

本社に通報する場合はそのディーラーの本社にしないとダメですよ。
メーカ本社に言っても、内政非干渉と言うことでよほどひどい場合を除いて担当セールスまで届きません。せいぜいディーラー会議で事例報告されるくらいです。それも、担当セールスの名は臥せて。

• 共感0

ト○タは、例えばネッツの中でも２人ぐらい社長がいたりで、当たり外れありますよ😁

• 共感0

>> 41 本社に通報する場合はそのディーラーの本社にしないとダメですよ。 メーカ本社に言っても、内政非干渉と言うことでよほどひどい場合を除いて担当セー… 33さん再レスありがとうございました🙇

今回は運が悪かったと思って諦めます😢

• 共感0

>> 42 ト○タは、例えばネッツの中でも２人ぐらい社長がいたりで、当たり外れありますよ😁 42さんレスありがとうございました🙇

やっぱり当たり外れありますよね😢

見事にハズレを引いちゃいました😂

• 共感0