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悪徳自動車販売

回答22 + お礼20 HIT数 3285 あ+ あ-

悩める人( 21 ♀ )
06/07/25 21:57(更新日時)

私の実家は小さな自営業をしているのですが先日、日〇自動車の営業に騙されました。当初五百万前後ということでトラックを契約しました。年老いた両親なので私が実家に戻って見積もりを良くみてみると下に小さく七百万近い金額が!あわててキャンセルの電話をするともうクレーンを作っているのでキャンセルできないとのこと。営業に言っても説明不足ですいませんと言うだけ。いざトラックが届いてみるとクレーンが壊れてる!クレーンを修理して届いたら高速道路で車が壊れて止まるという欠陥品。現場の工事はストップです。家は小さな小さな会社でこんな不景気に信用をなくすと仕事がこなくなります。トラックの借金の返済もできなくなります。日○自動車許せません。どうしたらいいでしょうか?もう返品はできないのでしょうか?こんなやり方許されるのでしょうか?

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No.93236 06/07/24 00:06(悩み投稿日時)

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No.1 06/07/24 00:14
匿名希望1 ( 20代 ♀ )

ひどい!ひどすぎる!どんなものでもクーリングオフきくと思うけど、言ってみました?

No.2 06/07/24 00:21
お礼

ありがとうございますm(__)m契約してすぐに、もうクレーンを作ってしまっているのでキャンセルできないの一点張りです。裁判するにも家は小さな小さな会社ですし、そんな費用はないですし(>_<)やはり本当は最初の電話でキャンセルできたはずですよね(>_<)

No.3 06/07/24 00:24
匿名希望3 

それは酷いですね…って、済まされる問題じゃないので日○の本社に今までの経緯を一部始終説明して下さい。その営業マンの不手際等…諸々きちんと伝えて然るべき対応をして貰いましょう。早急にしましょうね。

No.4 06/07/24 00:27
通行人4 ( ♂ )

だからといって泣き寝入りしている状況ではないじゃないですか。弁護士に相談してみてはどうでしょう。自動車業界は今こういう問題には敏感なはずです。最近もト○タ自動車でありましたよね?
今後の為にもあなたが動いてみては、と思います。

No.5 06/07/24 00:30
匿名希望3 

2番です、主さん無料の弁護士に相談するのもいいです。その日○の下請け会社は逃げてる状態だから、早めに対策を取らないと…やはり、本社が一番だね。それと、マスコミやTVにも出てこんな酷い仕打ちされましたって、出ますと言うのも手だよ。

No.6 06/07/24 00:41
匿名希望6 ( 20代 ♀ )

大変ですねっ(T_T)ダメ会社はマスコミ行きですね!!
悪いのはダメ会社なんだから!!
主さん負けないで戦って!!

No.7 06/07/24 00:47
通行人7 ( 20代 ♀ )

マスコミにチクってやるといいですよ!!

ご両親が可哀想です!
心細いだろうから、身近に協力してくれる人がいたらお願いしてみたらどうですか?
泣き寝入りはダメだよぉ(>_<)

No.8 06/07/24 00:54
キタ━(゚∀゚)━ッ!! ( ♂ VYho )

酷すぎ。腐ってる。
後で問題が大きくなった時の為に、電話でも直接会った時でも、会話を録音しておく事をすすめます。
いざという時にバックレ出来ないように、証拠を残しましょう。
会話する時に、『〇〇と言った時に、●●って言ってたじゃないですか。嘘だったんですか?その後で~』のように、過去の経緯を上手くちりばめて同意している所を押さえておきましょう。
適当に謝ればごまかせるとたかをくくっている相手なら、はいはい言ってくるかもしれません。
もう、逃げられない。

No.9 06/07/24 01:01
お礼

>> 3 それは酷いですね…って、済まされる問題じゃないので日○の本社に今までの経緯を一部始終説明して下さい。その営業マンの不手際等…諸々きちんと伝え… 2さんありがとうございますm(__)mそうですよね。本社がありますよね。日○自動車の本社に電話してみます。その営業のいる支店長に話してみたら、うちはこういうやり方でやっているので、と言われただけで話にならなかったのです(>_<)

No.10 06/07/24 01:07
お礼

>> 4 だからといって泣き寝入りしている状況ではないじゃないですか。弁護士に相談してみてはどうでしょう。自動車業界は今こういう問題には敏感なはずです… 4さんありがとうございます。そうですよね。最近三〇に始まりト〇タも問題になってますよね。家の車も高速道路の追越し車線でとまってしまい、あやうく追突されて命さえ危ないとこだったそうです。たまたま覆面パトカーがいてすぐにきてくれ迅速に対応してくれたので大きな事故にならずにすみました。

No.11 06/07/24 01:10
お礼

>> 5 2番です、主さん無料の弁護士に相談するのもいいです。その日○の下請け会社は逃げてる状態だから、早めに対策を取らないと…やはり、本社が一番だね… 2さん再度ありがとうございます。無料弁護士ですか。そういえばよくこうほなどでみかけますよね。マスコミですか!思いつきませんでした。マスコミなら全国になるからいいかも知れません。

No.12 06/07/24 01:13
お礼

>> 6 大変ですねっ(T_T)ダメ会社はマスコミ行きですね!! 悪いのはダメ会社なんだから!! 主さん負けないで戦って!! 6さんありがとうございます。やはりマスコミは強いですよね。金額が金額だけに絶対許せません!しかも年老いた両親を騙したことが許せません!最低な会社です!

No.13 06/07/24 01:20
お礼

>> 7 マスコミにチクってやるといいですよ!! ご両親が可哀想です! 心細いだろうから、身近に協力してくれる人がいたらお願いしてみたらどうですか?… 7さんありがとうございます。そうですよね。マスコミですよね。まずは明日の夕方のニュースをみて連絡先があるかみつけてみます。まわりの人は相談できる人がいないので私が頑張ります!絶対許せません!いくら売りたくてもあんな売り方絶対許せません!しかも両親は、寝ずに働いてやっと借金が減ってきてこれから老後の資金を稼ぐために、トラックを買おうか悩んで参考までにと日〇に電話しただけなのです。そしたら営業がやってきて売り付けられました!

No.14 06/07/24 01:30
お礼

>> 8 酷すぎ。腐ってる。 後で問題が大きくなった時の為に、電話でも直接会った時でも、会話を録音しておく事をすすめます。 いざという時にバックレ出… 8さんありがとうございます。そうですよね。証拠が必要ですよね。何言っても、「説明不足でした。すいません」しか言わないし、謝ってすまされる金額じゃありません!両親がどんな思いで寝ずに働いてきたか、やっとこれから良くなると思った矢先にこんなひどいめにあうなんて。。。悔しくて悔しくて泣きました。支店長も支店長で「うちはこういうやりかたなので」と。ひどすぎます。日〇にとっては、家は大きな運送会社やバス会社と違い、家はたった一台しか買ってない家ですが家にとっては莫大な金額なのです。しかも年老いた父や母には莫大すぎる金額なのです。

No.15 06/07/24 01:49
通行人15 

もう一度だけ○産に電話して 今までの経緯をチクイチ主サンが質問したり攻めたりするんです…そして主サンの質問に○産が答える。その電話の会話を録音する!!電話に録音機能が無いなら直接○産に出向き その会話を録音する!!それをマスコミに流せばリアルな証拠がありるので取り上げてもらえるはず。テレビ局の電話番号は104で直ぐ教えてくれます…テレビ会社は報道局やニュース番組に繋いでもらうと いいと思う。早急に動かないとダメだよ…頑張れ!!

No.16 06/07/24 02:55
匿名希望16 ( ♂ )

トラック買ったんですね。えっ?日○自動車ですか?それとも○産自動車ですか?

No.17 06/07/24 03:04
匿名希望17 

トラックだし○野自動車じゃないの?

No.18 06/07/24 03:22
お礼

>> 16 トラック買ったんですね。えっ?日○自動車ですか?それとも○産自動車ですか? ありがとうございます。もう購入して納車になっています。日〇自動車です。

No.19 06/07/24 03:23
お礼

ありがとうございます。日〇自動車です。

No.20 06/07/24 03:29
お礼

15さんありがとうございます。明日テレビ局に電話してみます。相談があるのですがといった形で大丈夫でしょうか。とりあえず行動を起こしてみます。応援ありがとうございます。日〇自動車許しません!!!

No.21 06/07/24 03:36
通行人21 ( ♀ )

契約の事ならば消費生活センターに電話してより良い対応について相談してみるのはいかがですか?

No.22 06/07/24 05:21
通行人22 ( ♀ )

私もメーカーよら消費生活センターに相談が一番良いと想いますよ。

No.23 06/07/24 06:20
通行人23 ( ♂ )

日野はトヨタ系列だから、トヨタに抗議って方法もやってみる価値ありかもですよ! 負けないでね。

No.24 06/07/24 07:27
通行人24 ( 20代 ♀ )

泣き寝入りは絶対だめですよ!
私も先日○産自動車に酷い目にあわされて、酷い対応されて100%○産が悪いのに全額払ってくれませんでした。日本人は外国に比べて車をすぐ買うので、車屋は『車を売ってやってるんだ!』って感じの対応しますよね?
私も消費者センターに相談しましたよ!あとは本社やマスコミでしょうね!頑張って!

No.25 06/07/24 17:47
通行人7 ( 20代 ♀ )

7です!
絶対負けないでくださいね!
私じゃなんの役にも立たないけど、きっとここには知識のある方たくさんいらっしゃると思うので、諦めずにがんばってくださいね!

No.26 06/07/24 18:32
お礼

>> 21 契約の事ならば消費生活センターに電話してより良い対応について相談してみるのはいかがですか? ありがとうございます。消費者センターですね。契約させられたのが五月で納車が六月末だったのですが、欠陥、欠陥で修理で二、三日前に車を持ってきたらしいのですが消費者センターも可能でしょうか。明日私の仕事が休みなのでさっそく電話してみます。

No.27 06/07/24 18:40
お礼

ありがとうございます。消費者センターですね。契約が五月だったのですが、私が七百万近い金額と気付いたのが六月で電話したのですがもう作ってしまってるからキャンセルできないと言われました。で六月の末に納車になったのですが、納車当日にクレーンが壊れ修理、戻ってきた当日に高速道路で止まってしまい修理。その日現場がストップになり家の信用もなくなってしまいました。で二、三日前に戻ってきたのでまだ消費者センターで大丈夫だろうから明日仕事が休みなので電話してみます。

No.28 06/07/24 18:41
お礼

>> 23 日野はトヨタ系列だから、トヨタに抗議って方法もやってみる価値ありかもですよ! 負けないでね。 ありがとうございます。トヨタの系列なのですね。知りませんでした。助かりますm(__)m

No.29 06/07/24 18:50
お礼

>> 24 泣き寝入りは絶対だめですよ! 私も先日○産自動車に酷い目にあわされて、酷い対応されて100%○産が悪いのに全額払ってくれませんでした。日本人… ありがとうございます。〇産にそんなにひどい対応されたなんて、大変でしたね。お気持ちよくわかります。私も〇産の車を最近購入したのですが何度もエンジンがかからなくなり修理してもらいました。契約書を書いた時〇産の営業がニヤッと笑ったのが今でも印象深いです。当時車があり、まだ急ぎじゃなかったのですが今月の契約でと言われたので、今思うと決算か何かで売り上げが欲しかったのでしょうね。車屋も所詮自分の利益しか考えてないんですよね。

No.30 06/07/24 19:01
お礼

>> 25 7です! 絶対負けないでくださいね! 私じゃなんの役にも立たないけど、きっとここには知識のある方たくさんいらっしゃると思うので、諦めずにがん… 再度ありがとうございます。7さん親身になって考えていただき感謝でいっぱいです。そして皆さんに自分一人では思いつかなかったたくさんの回答をいただき、本当に皆様に感謝でいっぱいです。誰に相談していいかもわからなくて、母親も頼る人がなく私に電話をしてきては泣くばかりでどうしていいのか全然わからなくて。本当にありがとうございます。テレビ局に電話をしてみたのですがどうに話をしていいかわからず切ってしまいました。明日消費者センターに電話をしてみて、内容をまとめたらテレビ局に再度電話してみたいと思います。本当にありがとうございましたm(__)m

No.31 06/07/24 20:03
匿名希望31 ( ♂ )

わかりますよ、どちらかは、わかりませんが、トラックって車より凄く高いし重要だし、一家又は、会社を背負って…なのに、散々ですね、きっとその販売店は、つぶれますよ!信頼が第1だしね!。

No.32 06/07/24 20:23
通行人7 ( 20代 ♀ )

7です!
主さんの親に対する気持ちや責任感、すごいなぁと思ったんです!
優しい主さんに育ててくれたご両親はすごいですね(^-^)
そんなご両親の為にもがんばってくださいね!

No.33 06/07/25 05:52
お礼

>> 31 わかりますよ、どちらかは、わかりませんが、トラックって車より凄く高いし重要だし、一家又は、会社を背負って…なのに、散々ですね、きっとその販売… 31さんありがとうございます。そうですよね。私もつぶれると思います。あんなやり方でこの先伸びるわかがないと思います。許しません!絶対許せません!悔しくて早く目が覚めてしまいました。今日消費者センターに電話します。

No.34 06/07/25 06:01
お礼

>> 32 7です! 主さんの親に対する気持ちや責任感、すごいなぁと思ったんです! 優しい主さんに育ててくれたご両親はすごいですね(^-^) そんなご両… 7さんありがとうございます。優しいお心使い本当に嬉しく思います。私は今まで苦労して借金の返済に追われてきた両親がこれからいい時なのに、やっと一つの借金が終わると喜んで安心していた両親の笑顔を壊した日〇自動車を許せません!両親が地味に生活をしこれからの老後の資金を貯めようと頑張っている時に希望を壊されました。あんな年寄りを騙すような見積もりや営業の仕方が許されるはずないと思ってます。今日消費センターに電話します。頑張ります。本当にありがとうございましたm(__)m

No.35 06/07/25 14:00
お礼

結果報告です。消費者センターに電話しました。金額のことについては、ユーザー側にも責任があるということでした。見積書にのってる事は確認する義務があるそうです。日〇の営業はそれを承知の上だったのですよね。故障に関しては修理した場合は契約を白紙に戻せないそうです。例えばこれで事故が起きて人が亡くなった場合は問題になるそうですが…法律の輪をくぐって騙されました。ショックで涙が止まりません。親もがっくりと肩をおとしてうつむいたままです。

No.36 06/07/25 16:37
匿名希望36 

五百万で契約したのであれば七百万の見積もりが来ても五百万でしょう??
よく判らないところもありますが、
弁護士に相談してみてはいかがですか?無料相談というのもありますよ。
裁判するのも扶助制度?とかいうのがあったと思いますから、その辺りも詳しく聞いてみてはいかがですか?

No.37 06/07/25 17:39
通行人7 ( 20代 ♀ )

7です!
ほんとに悪徳ですね(`´)
でも無料弁護士さんに相談してみたらどうですか?
やれることはやってみたほうがいいと思う!
たとえお金が帰ってこなかったとしても、こんな手口で買わされたって事実を世間にバラせないですかね?
このままじゃ悔しすぎですよ!!

No.38 06/07/25 18:24
お礼

>> 36 五百万で契約したのであれば七百万の見積もりが来ても五百万でしょう?? よく判らないところもありますが、 弁護士に相談してみてはいかがですか?… 36さんありがとうございます。市の無料弁護士相談に相談しようと電話してみたのですが、いっぱいで来月になるみたいですが相談に行ってみます。日〇自動車は折り返し電話しますと言ったきり連絡きません。

No.39 06/07/25 18:36
お礼

>> 37 7です! ほんとに悪徳ですね(`´) でも無料弁護士さんに相談してみたらどうですか? やれることはやってみたほうがいいと思う! たとえお金が… 7さん本当にありがとうございます。感謝でいっぱいです。市の無料弁護士相談に予約を入れました。来月になるようですが行ってきます。日〇からは折り返し連絡すると言われましたがまだきません。どうにか世間に知ってもらいたいです。日〇自動車はこんなに汚い販売方法で売っていると…でも本当にありがとうございます。気持ちをわかっていただけ一緒にくやしかっていただけ親身になっていただいたこと、心から嬉しく思います。

No.40 06/07/25 19:18
匿名希望40 ( 20代 ♀ )

私は○産の社員ですが主さんのスレを見て何か力になれればと思いレスしました。まず契約書と見積書はお手元にありますか?後納車時に渡された書類等はありますでしょうか。その他にも修理をした時の明細などもあるといいです。それらの書類をコピーして日○の本社に内容証明で送ってください。また今後その販売会社に連絡をする場合は毎回何日何時に誰と何を話したかメモしつください。可能なら電話の内容も録音出来ると良いですが。

No.41 06/07/25 19:22
匿名希望40 ( 20代 ♀ )

後確認なんですが契約書と見積書の金額は同じですか?500万円で契約した事が分かる物はありますか?

No.42 06/07/25 21:57
通行人7 ( 20代 ♀ )

7です!いつも応援レスしかできなくて‥(>_<)
今40番さんのスレ読ませてもらったんですが、かなり強い味方だと思います!
弁護士さんにも予約取ったんですね!
その日が来るまで証拠になるもの(みなさんがアドバイスしているような会話の録音とか)が揃うといいですね!

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