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クレーム出してよいものか…
服屋で試着した時のこと
コートを脱ぎ、ジャケットを試着していました。
そしたら店員さんが「姿勢良くした方が良いですよ」と言った後に、「何週目ですか?」と言ってきました。
「えっ?」と言うと、「赤ちゃん」と言ってきました。
「・・・妊娠してないですけど」と言うと、
「失礼しました~ごゆっくり店内ご覧下さいませ~」と言って去っていきました。
ものすごく腹立ちました。というか傷つきました。
確かに猫背だし、今日はふわっとしたワンピースを着ていたけど、お腹が出ているという訳でもなく…もうちょっと誠意を持って謝ってくれたら気にしなかったけど、誠意のカケラが全くなく😠
こういう場合って店員さんの態度に対してのクレーム出していいのでしょうか?大げさでしょうか😭?
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店員さんありえないね💢
でもその場でなら言っても良かったかもしれないけど、後から言うのはどうかな…💧
多分、第三者から見たらクレーマーと思うかも😥
今回は我慢しよう🙊💦
ともかく、容姿などで苦労したことない人には解らない悔しさですよね😭
なんか柳原かなこの(漢字がわかりません)
声が…😂
妊婦さんに見えたとか関係無しにバカにされてる気がします。
イヤな感じですね😒
クレーム…私なら出さないかな❓
ここで愚痴ってスッキリします✊
ちなみに私は👶産んだ後なのに『だいぶお腹大きくなったね~』と言われた事があります😱
アパレル店長やってます😃
そういう店員の失敗ってたまにありますが、フォローが悪かったですね💦
きっと間違えた店員は恥ずかしくてその場を逃げた感じかも…ちゃんとお詫びしなきゃなのに😫
昔、後輩が「親子で仲が良くてうらやましいです」って言ったら、その女性お二人はお友達同士だったみたいで…しかもあまり年齢差がなかったらしく、激怒してお店を出ていかれた事があります😱
当時の店長と後輩が大変申し訳ありませんでした😢と深々お詫びしましたが、お怒りはおさまりませんでした…。後輩は大失態に半泣きでした💦
話が反れましたが…店側としては後から言われるのはクレーマー扱いになりますし、お客側の立場で考えても流せるのが大人かな…と思います💦
その場で言い返してても、結局悲しかったり腹が立つ気持ちには変わりありませんしね。
仮定ですが、その店員の私生活なんかで最近周りに妊婦さんが多くて、ふんわりワンピ=妊婦って概念があっただけで、太ってるねって言ったのとは意味が違うと思うので、気にせずそのワンピも着れば良いと思います😃
長文失礼しました💦
スレ通りなら「姿勢良くした方がいい」とか妊婦さん?みたいに勘違いも有り得る(主さんの場合は服装での勘違いですが)人の体型や体質に関わる事は普通だって余程気をつけて言葉を選ぶべきだと思うし、それが仕事に関わる事なら尚更気をつけるべきだと思います。その後の謝罪の仕方も含めたら、接客の仕方に問題あるし主さんの怒りは当然だと思います。ただ、その店員さんが気付いているなら今後の為の勉強になったと思うし、気づかず他の人にも同じように接するならいつかクレームが入るでしょうね。世の中には、こんな事で?ってクレーム入れる人たくさんいますから…そういう事も含め皆さんのレスを読んで、主さんの納得の出来るようにすれば良いと思います。個人的にはクレームを入れるとしてもそれはモンペア云々の前に店員さんの接客に対する当たり前のクレームだと思います。
妊娠して見えたから話ふっただけじゃないでしょうか?
妊娠はおめでたいことだし。
ワンピなどの形によっては細身でも妊婦に見えるようなデザインのもあるし。
妊娠して見えない人にわざわざそんなこと言いませんし。
主さんも流せばいいんじゃないですか?
そんなことでクレームってどうなんですかね?
そもそも平謝りしなきゃいけないような発言なんですか?
そう言う些細な事も「お客様の声」など記入出来る紙があればクレーム書いていいと思いますよ。
あっ…✋接客業してます。
些細な事を放置しているとその店員さんは改善しないし、お店の為にならないと思います。
お店側からすれば接客力向上と売り上げ🆙の為に欲しいクレームです。
私も産後に妊婦と間違えられたことあります💦産後なんですって普通に言いました☺主さんが普通体型ならそんなに気にすることじゃないですよ🎵太り気味で気になるならダイエット頑張りましょう💪クレームは言わなくていいと思います💧
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