配達物の不在票･･私は居てたんですけど
先日､ネットで注文してた商品が今日あたり届く予定でした。
そして
ついさっきのこと
玄関の前でバイクのエンジン音がブルブルブルブル･･･
しばらくして
ポストに何か入れる音がしてバイク音は去っていきました。
外に出てると日本郵便からの不在票でした･･･
インターホンが壊れて使えなかったのは悪かったけど
｢○○さーん､○○郵便ですー｣の声もなくドアをトントン等いっさい無し😫
玄関はスリガラスの引き戸だから音は筒抜けですが外が見えません
物騒な世の中だから誰かも分からないし｢お届けものです｣と声かかるまではと家の中で待機してました😫
再配達を頼むためにかけた電話代120円😣
もうイライラして
冷蔵庫を蹴ってしまいました
私は居てたんだよ💢
これは苦情を言ってもいいレベルですか？😣
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もっと 気持ちにゆとりをもってください そんなんで苦情を言ってたら 世の中 争い事だらけです 「インターホンが壊れてます」とか貼り紙はしてなかったんですか？ 物騒な世の中と おっしゃっておられるとおり 郵便配達員も 外から住人を呼んだり ドンドンしたりすれば 周囲に この家は留守、と告知するようなもの。 今はあまり やらないでしょうね
そのくらいで冷蔵庫蹴る程腹立てるのはどうかと😥
というか、インターホンが壊れてるッていうのは見て明らかにわかる壊れ方なんですか❓音がならないだけなら押す側では音がならないインターホンもあるのでもしかしたら壊れてるのわからなくて1、2回押したけどでてこないから不在票いれたのかもしれないですよ❓
インターホン壊れて、届くのが分かっているなら、先に郵便に電話して、着いたら電話してとか、ノックしてとか、伝えるべきです。 イライラして冷蔵庫蹴ったり、電話代がとか、自己中心的すぎます。定期的に荷物頼むなら、郵便に相談してみては？ これから配達に来る時はインターホンが壊れているので、ノックして声を掛けていただきたいんですが？と。先にあなたが対処すれば、無駄なイライラも、ストレスをぶつけられる郵便の人や受付の人の精神ダメージもなくなりますから。
友人から聞いた話です。
実際、主さんのような苦情もあるそうですが、逆にノックしての苦情もあるそうです。
「具合悪くて寝てた」とか「寝かしつけた子供が起きた」とか。
その様な事で、応答がない時は、不在票を入れて都合の良い時間にもう一度配達するそうです。
⑦ありがとうございます
音が出ないです
でも
故障してなかった時でも今まで通販で買い物して配達してくれてた宅配業者の方々はインターホンを慣らしながら声もかけてくれてたので､それが普通だと思ってました
もう落ちついたので苦情はいいません
⑰ありがとうございます
確かに
故障してることを伝えてなかった私の落ち度でした
皆さんの書き込みを見てイライラしたのはお門違いだったと理解しました。
それから
イライラしたことは郵便の人や受付の人にはぶつけてません。
冷蔵庫にぶつけただけです。
ねえ！主さん。ドアベル壊れてるの知ってたんでしょ？玄関に来客有りも分かって居たんでしょ？
アハハハハ～😂
何故ドアを開けないの？
クレームは…付けられないね😩仮にクレーム言っても、聞いてくれて謝ってくれるだろうけど！
貴女はクレーマー扱いです。
玄関に出て行ってたら……間違っちゃったね
チャイム鳴らして出ないなら留守と思います。チャイムが聞こえないのにドア叩いたくらいで出てくるのもおかしい💦
ドア叩いて嫌がる人もいますしね💦
貴方は今までは普通にドア叩いてたから…それが当たり前だと思ってたから…って全然自分の非を認めないんですね💦
元々チャイムが鳴らない事を知ってたならチャイムが壊れてる事を来客さんに知らせる義務があるでしょう💦もしドアをノックしてくださいの張り紙がしてあるのにもかかわらずノックしなかったんなら怒りを持って行くのはわかります。
それをしてもいないのに配達員に怒りを持って行くのはおかしい。まさにクレーマーですよ。
その『日本郵便』に勤める者です。
私が働く支店での話をしますと、インターホンを鳴らすのは「ゆっくりと２回鳴らし、１回目と２回目の間は少し間をあける」
何度も鳴らしませんし、ノックもしません。
前のレスにあったように「子供が昼寝してたのに起きてしまった」というような御一報を頂くからです。
ノックも嫌なお客様もいらっしゃいます。
インターホン等に出ていただけなければ、ご不在と判断し、通知書を入れる等の対応をさせて頂いております。
再配達の時に「インターホンが鳴らないので、来たらノックして声をかけて」とおっしゃって下さい。
おっしゃって頂けましたら、電話を受取った者が、配達社員に伝えます。
誠にお手数だと思いますが、インターホンが直るまでの間、インターホンの隣にでも張り紙等、貼って頂けませんでしょうか？
私どもだけでなく、他の業者さんにも有効かと思います。
お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
ご協力のほど、よろしくお願い致しますm(__)m
ちなみに、弊支店の再配達受付番号は、フリーダイアルではございません。
申し訳ありませんm(__)m
主様、横レス失礼致しますm(__)m
通行人６様へ。
その場合は再配達の時に「家に居たし、インターホンは壊れていないのに、不在通知が入っていたよ」と是非おっしゃって下さい。
弊支店にも、そのような御一報を頂く事がございますから。
機転がきく社員であれば「誠に申し訳ございませんでした。今回配達に伺う際に、またそのような事になるといけませんから、その時は、お声等を掛けさせて頂いてもよろしいですか？」とお尋ね致します。
少なくとも、私はそうします。
もし、毎回同じような事があれば、６様が住む地域の支店へ御一報下さい。
６様の家だけの問題ではありませんから、配達社員全員に周知させる事でしょう。
『配達社員にもよる…』６様のおっしゃるとおり、私もそう思います。
配達社員だけでなく、中で働く社員にも「…(-_-#)」な者がいます。
愚痴ってしまいました、申し訳ありません。
何かありましたら、お手数ですが是非御一報下さい。
よろしくお願い致しますm(__)m
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