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間違った接客用語にイラッとする
先輩( 21 ♀ )
11/11/04 23:38(最終更新日時)
私は接客業をしています
昔から接客が好きで接客業以外の仕事はしたくありません
で、買い物とかしてると間違った接客用語使ってる人がたくさんいて気になります...
私も、いつも全て正しい言葉を使ってるわけではなくて間違った用語とか使ってしまってると思いますが…
皆あまりに酷すぎる!!
例えばファミレスに言ってハンバーグを頼んだとして、料理を持ってきた店員が『ハンバーグのお客様~』
ハンバーグは頼んだけどさ、私はハンバーグじゃないからッ!!
で、『こちら〇〇〇になります』って…
「〇〇〇ございます」でしょ!!
何か粗相があれば『すみません』って…
「申し訳ございません」でしょ!!
支払いでちょうど渡した時に『ちょうどお預かりします』って…
いやいや、ちょうど渡したんだから「〇〇〇円ちょうどちょうだい致します」とかさ
お釣りをくれる時も、『〇〇円のお釣りになります』…
「〇〇円のお返しでございます」でしょ…?
もう、細かいことがすっっごい気になります…
働いてる店の後輩なんて、お客様に『ごめんなさい』って言っています…
何回注意してもなおりません…
接客業界で働かれてる方に質問なのですが
外食したり買い物行ったりした時に店員の間違った接客用語気になりますか?
No.1697922 11/11/02 09:24(悩み投稿日時)
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