とあり大手スパーにて

老年期の方が仕事をされているのだから…と広い心で受け止めてあげては!?


接客業をしているから、って自分の価値観だけを正当化するのはどうでしょう？


屋外の人通りの多い施設でしょうから老年期の方なら聞こえにくかったんですよ、きっと。
それか主さんがボソボソ言って、聞き取れなかったかもしれません。
お互いの話し方・聞き取り方の相違でしょう。