2歳くらいの子が一人で外出

店側の立場として、経験あります。私の職場は基本一人体制で、お客さんから、店の駐車場に子供が一人でいて、危ないと言われ、様子を見に行ったら、4歳の女の子が一人で遊んでました。『危ないよ？一人かな？』と聞いたら、うなずいたので、駐車場なので、危ないと思い、まずは、安全な店内につれていき、『一人で帰れるかな？それとも誰か迎えにきてくれる人はいるかな？』と聞いたら、黙ってしまったので、どーしたらいいか、私も悩み、上司に指示を仰ごうと思い、急いで店長に電話し、説明したら、警察に電話するように、と言われたので、電話しました。すぐに、二人の警察官が来て、説明し、その子は警察官と出ていきました。 その後は、それからその女の子を見かけないので、分かりませんが。

なので、主さんの気持ちもわかります。でも、店のマニュアル(私の職場は迷子のマニュアルはありません。接客業ではありますが、デパートとは違うので。)