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お客さんは神様ですか?
No.23 14/07/26 20:56
通行人23 あ+あ-
読んでいる限り、威圧的にお客さんに接する人じゃなさそうだし、人みて対応変える人物ではなさそうですが、私も接客経験10年近くあり、社員として働いていた以前の会社で 明らかに自分を選んで来る変なお客さんはいましたよ?
普通に接して時間が2年くらいたった頃に
変なお客さんの一人が すまなかったとレジで謝れ、それからその人には会わなくなり、名も知らない明らかに変なお客さんが
威圧的丸出しで来てました。
貴方は職場ないで誰かと仲が悪かったり、
嫌な友人とかいません?
その人の関係する人の嫌がらせとかの可能性もあります。
地域性で、やっぱり雰囲気悪いとこは、お客さんも店員さんも嫌な感じです。
私は9年続けた会社をすっきり退職してすっきりしました。
クレーム処理について勉強し、謝罪でのマナー、相手の気持ちを察して黙って聞く。
精一杯な気持ちで自分が接しているなら
他でも通用するし、やっていけると思います。
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