私のミスでしょうか

全員のミスです

集団でやっている仕事に
『自分は習ってないから悪くない』
という意識を持ってはいけません
そういう意識からミスが発生する事もあります
全員が担当で全員がフォロー役なのです
客からしたら「関わった店員全員のミス」ですしね

この場合の正解は
『次はキチンとカードの所在を確認しよう』
と思う事です

カードは現金(お釣り)と同じく
「お客様に多大な損害を与える物」
ですから、返し忘れたら返せばいいという物ではないのです
店内の「タオルを無くした」とか「スプレーがどっかいった」なんてのは後でどうにでもなる事なんですから
お客様に関わる事はまず第一に率先して覚えましょう


まぁでも気持ちはわかりますよ(笑)
そういうの(こいつのせいで…的なの)は心の内に秘めておいてください
『こいつは使えない奴認定』しておけば主さんもしつこく確認するようになり、次はその人から派生するミスは減るでしょう(笑)