日本はお客様天国

それが接客業と言うものです。嫌な思いしたくないならやめた方がいいですよ。
私はそういうのとか自信ないし怖いので接客業なんてしたいと思いませんね。
昔接客業してた時期はありましたけど向いてなさすぎて嫌になってすぐやめちゃいました。

客として、不親切な店員は嫌でしょうね。
あちらのお客様の方が先に並ばれていたのですみませんがお待ち下さいとかの説明があれば納得されていたのでは？もし、そういう説明もしていないならば無視されたと不愉快に思うのも当然と思いますよ。そういう事情なんて客は知らないのですから。
もし、そういう説明があっても怒る客なら理解の無い客であって、店員には落ち度はないでしょうけれど。