母は清掃のお仕事をバスターミナルで３年程していたのですが、2018年10月頃から、会社等に母に関する謂れのない手紙が届くようになりました。2019年５月時点では

数日前、同じスレたてましたよね？
解決しなかったんですね…
会社は、その女性と関わりたくないって思ってるんだと思います。
主さんのお母様が異動となった事で、手紙が来なくなったんじゃないですか？
そうであれば、会社は動かないと思います。何処から警察沙汰になったとバレるか分からないですから、社の評価を下げたくないのでしょう…
警察も会社宛に手紙が来てるなら、お母様が被害届を出したくても、受け付けてくれないのでしょうね…
お母様個人が出来る事は、会社に話す時、会話を録音して、労働基準局に相談するしかないのかもしれません。
ただ、労働基準局に相談するなら、会社を辞める覚悟が必要になるかな？と思います。
初回無料の弁護士さんに相談してみたら如何ですか？
何かしらアドバイス貰えると思いますよ。
私個人は、お母様の精神状態を考えると、転職された方が良いとは思いますが…
お母様は、何と言われてますか？