注目の話題: もう10年以上会ってない育ての父がいます。皆さんなら会いますか？長文です。私にとっての父ですが血は繋がっていません。うちは複雑な家庭で父と言いま; 成人した娘への養育費？についてです。離婚し、今年２３歳の娘がいます。一浪の大学生で元妻と一緒に暮らしてます。月に５万円、生活費として娘に振り込ん; 敷地内別居ですが認知症の義父を介護しています。毎日食事3回、洗濯、掃除など全てをみています。ただデイサービス週5に行く日はお昼ご飯は作りません。私は自宅

職場にて一本の電話が鳴った。電話対応できるスタッフが取り込み中で、電話講習を…

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匿名さん
20/05/20 18:58(最終更新日時)

職場にて一本の電話が鳴った。
電話対応できるスタッフが取り込み中で、電話講習を受けてないスタッフしか電話に出ることが出来ず、やむを得ずそのスタッフが電話に出た
最低限のやり取りを済ませ、電話を終わらしていたが、直後に先輩スタッフがその電話に出たスタッフに説教を始めた
簡単に要約すると、電話講習のマニュアルの口調通りにやれ！！！できないなら受話器をとるな！だと

私は呆れた
ホント、日本っておもてなしの国なだけあって、サービス精神に取り憑かれて本来のサービスや優先順位を見失ってる人が多い
マナー講習会でお辞儀の角度とか教えてもらったけど、もっと人間性溢れるラフな接客をしてもいいじゃないだろうか
私がそういう接客を求める人間だからそう思うだけなのかな