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No.1 20/11/21 19:07
匿名さん1 あ+あ-
後で取りに来られる件、
調剤や清算の計算って、受付をした順番に処理していき、名前を呼んで薬を渡し代金を頂く、という仕組みではないですか?
それならば、名前を呼んでもその場にいない人の分が該当すると思うのですが。
年上さんってそういった態度をとられる方いますね。
私も納品時の伝票をきってもらえなかったりしました。
言い分は「なんで年下に仕事を依頼されなあかんねん」でした。
主さん、年上さんのフォローをしないような仕事の配分はできませんか?
年上さんが受付た患者は最後まで年上さんにやらせるように配分するとか。
年上さんがノロくて主さんが追い越す場合は
患者さんを呼ぶ際に「順番前後して申し訳ありません」と前置きする、など。
薬局長には状況を伝えておいて、やり方の見直しを了解いただく。
内外からみても誰が足を引っ張っているかをはっきりさせるような対策をねる方がいいかもしれません。
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