機嫌？で態度や対応が変わる従業員の方にちょっと困惑しています。気にしない方法ない…

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匿名さん（ ♀ ）
21/01/19 22:42(最終更新日時)

機嫌？で態度や対応が変わる従業員の方にちょっと困惑しています。気にしない方法ないでしょうか。

その方には部署の関係上、業務の依頼をさせて頂く事が多いです。
基本的に、優しく気遣いがある良い方です。当たり前のように先回りで行動してくれたり、困っているときは「こうしますか？」提案などもしてくれる方です。

ただ、タイミングよっては、明らかに言葉が冷たかったり、嫌味っぽい余計な一言を加えられたり、先回り行動なんかも一切してくれなくなるのでまるで別人のようになるときがあります…。
空気を読んで声掛けようと思いますが、いつも前触れもなく、そうなるので、難しいです。（たぶん、見えない部分…お客様とのやり取りなどで不機嫌になっているのかもです）

タイミングによってご対応が変わってしまう相手って私的にとてもやりにくくて困惑しています…。最初から「こういう人だ」とわかるならその人によって、対応変えたり対策ができますが、難しいです…。
今日も、ただ毎月必要な確認事項を伺っただけなのに、冷たい態度を取られてショックでした。昨日の夜までは穏やかだったのですが…。
こういう方を気にしないコツとかないでしょうか……。私のメンタルが弱すぎですか。

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