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少し病んでしまったので少し自分の心の内を吐かせてください。私はある病…

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匿名さん
24/01/25 10:51(最終更新日時)

少し病んでしまったので少し自分の心の内を吐かせてください。

私はある病院の事務をやっております。
ある施設様の請求についてなのですが、レセプトの確認ができないため月遅れで請求をしたいとお話しをしました。
（基本的に施設の使用者様の請求を施設様が立て替えてくださって振込をしていただいております。）
施設様から1月分の請求を3月末に、2月分の請求を4月末に振込という形にしたら確認に慌てることをすることなく、いいんじゃないでしょうか？っとご提案いただきました。

その旨を本院の経理に伝えましたら、今回だけはやむを得ないのですが、キャッシュフローが悪くなるため原則としては翌月末の振込にしていただきたいと言われてしまいました。
何か問題がある場合はその問題を明確にしてくださいと言われました。

なので再度施設様に連絡してそのことを伝えましたら
月遅れ請求になるのはそちらの事情であって利用者様には関係ないと、もっともなことを言われました。
例えば3月末に1月と2月の二か月分の請求を利用者様にした場合は利用者様はいい気がしないと思います。もしも、翌月末に振込をどうしてもしないといけないのであれば、直接利用者様と振込の契約を結んでくださいとおっしゃられました。
おっしゃる通りだと思いました。
そのあと少し呆れ気味で、色々い言われてしまい、本院にもう一度相談させていただきますと言って電話を切りましたが、今日は本院は休みですから明日確認をしようと思っています。

正直罪悪感が半端ないです。私の伝え方が悪かったのかな？っとずっと考えています。
私は施設様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
こういうことを言われたらいい気はしませんよね。
振込などしていただいているのに、さらに注文を付けるようなことを言ってしまって施設様には申し訳なく思っております。
もうどうしたらいいかわからなくなってきました。少しメンタルが疲れました。