お客様は神様なの？

私も接客業をしてますが、やはり理不尽なお客様はたくさんいらっしゃいます。それでもその会社に所属している限り、お客様はやっぱり第一なんです。何かあった時に、お客様がどうのこうの言う前に、まず自分の対応にまずい所はなかったか、考えてみましょう。お客様は多少、荒療治かもしれませんが、貴方に、その悪い所を教えてくれた人だと考えてみたらどうでしょう？そして、貴方が、どこにも落ち度のない対応ができたと胸をはって言えるなら、お客様を責めるのではなく、自分は立派だったと、自分で自分に誇りを持ちましょう。社会人としてではなく、人間的にもきっと成長していけると思います。