注目の話題
どこから話せばいいか まとまらないけど相談にのってください 彼女にLINEだけで別れられました 理由が嫌いとかじゃなくて遠くで就職するからでした 何
うちの娘が小学生は園児と年齢差がもっと少なくなるし保育士さんが事務など他の業務をする間に園児の世話する保育補助として園に入ればどうかなと考えているけど、放課後と
もう、最悪。私の言い方?私のせいで義妹が落ち込んでるんだって。どうしろと? こちらは田舎で、小学生から中学生で住居の地区ごとに集う社交クラブ?があります。

KDDIの対応が酷すぎる

回答11 + お礼0 HIT数 1208 あ+ あ-

まる( 42 ♂ ycILCd )
16/04/23 16:52(更新日時)

前スレ
http://onayamifree.com/viewthread/2318464/

前回の続き。

ホントにKDDIの対応が
酷すぎて。

現在、KDDIは全世帯か解らないけど
有線から無線に切換える事を
画策しています。

しかも、無線になる事は
最初は知らせないで
ただ、昔のサービスは
終わったから新しいサービスに
切り替えたいとだけ、伝えて。

無線にする事で、有線よりも
色々な弊害があります。

私の例で言うと、
最初に通知があったのは
去年の秋。

私は、何の説明も無い事と
50円くらい安くなるだけでは
メリットに感じられなくて
放置してました。

KDDIからは、6月30日で
サービスを終了しますと
有りましたが、
イキナリ中止にする事は
ないだろうと放置しました。

そしたら、今年になってから
訪問営業がたびたびありました。

基本留守にしてるので
訪問しましたと紙がありましたが、
やはり内容が判らない為、
放置。

だけど、最近になって
訪問営業と偶然鉢合わせ。

6月30日でサービスは
無くなること。
その場合は、他の電話会社に
移行になり手数料が掛かる事。
ここで、始めて有線から無線に
変わる事をしりましたが、
無線にする事で自宅の
どこでも端末を置けるなど
メリットばかりを
聞かされて、契約してしまいました。

後は、前スレの通り。

消費者センターに問い合わせ
しましたが、消費者センターは
法的指導力が無いので直接
介入は出来ないと言われました。

ただ、色々と調査はしてくれて
KDDIにも電話確認してくれた事で
KDDIも焦ったのか、ようやく
本部のお客様センターの
マニュアル人間じゃ無い
話が出来る人間から
再度電話がありました。

とりあえず、こちらから
KDDIも得になる譲歩案を
提示して、今、考えて貰ってます。

どれくらい、譲歩するか?は
KDDI次第にしてあります。

正直、今回は裁判で争っても
勝てる気がします。

他の人の為にも、
法廷で争ってKDDIを、
告発するべきかなと。

今回の事で被害を受けるのは
老人が多いはず。
だけど、正直面倒なので
自分に実害が無ければ
示談で済ませたい。

悩んでます。

No.2323432 16/04/17 17:24(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
共感順
付箋

No.1 16/04/17 22:32
通行人1 

うちも色々ありました。なのでこれを機会にNTTに戻します。NTTに戻すにも番号が変わるなんて嘘つかれましたけど。

No.2 16/04/17 22:35
お兄さん2 

今回は裁判で争っても…


主さんプロのクレーマー?

No.3 16/04/18 00:27
通行人3 

自分が半年も放置してたくせに「突然」はないでしょ。

No.4 16/04/18 01:02
通行人4 ( ♂ )

俺auですが、簡単に言うとどういう事ですか?

家電の契約関係の話ですか?

No.5 16/04/18 07:53
通行人1 

主さん、この件は固定電話がauの人じゃないと通じないとみた!
うちも後出しプラン待ちで様子見、今動いてる感じだもん。

No.6 16/04/22 11:27
通行人6 

ソフトバンクの対応もかなり悪いので有名ですよ

No.7 16/04/22 22:18
通行人7 

大手なのにひどい会社が増えてきましたね

No.8 16/04/22 22:31
通行人4 ( ♂ )

どんな大手でも本社の管理者はしっかりした人材を雇用しても末端はどうでもよく、末端が問題を起こしても切り捨てるだけと考えているんじゃないかと思ってしまいますね。

名のある某テレビ局や新聞社など、あらゆる委託勧誘員など

No.9 16/04/22 23:15
通行人9 

書き方が違うだけの同じスレ立てんなよ


アホ

No.10 16/04/23 12:14
通行人3 

主さん、スレも放置してるけど。
意味分からないからって、何でも放置してばかりじゃ絶対に解決しませんよ。

本当に悩んでるなら、消費者センターにでも話を聞いて貰ったら如何ですか?

放置してたら、あっという間に6月になってしまいますよ。

No.11 16/04/23 16:52
通行人11 

頑張ってください

投稿順
新着順
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

おしゃべり掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧