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この前ある家電量販店に、商品を購入に行きました 実際に、購入する品物を決めて配…

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匿名さん
17/04/25 16:27(更新日時)

この前ある家電量販店に、商品を購入に行きました
実際に、購入する品物を決めて配送の手続きをしていたのですけど
”ポイントカードお持ちですか?”といわれたのはいいのですけど
次から次へと、”このカードもあります。さらにもっといいものがあります”
など、ものすごいウザイです。
社の事だから仕方がないと思うのですけど、実際に案内されたら
時間もかかるし、説明されたことが前後してごちゃごちゃになるし
嫌な事ばかりです

このような量販店の本社に、言っても”すみません”だけで、返答がかえってくるだけでしょうか?
後、こんなにバカみたいに次から次へといろんな事を考えてくる量販店・・売るだけでは
やっていけないのでしょうか?
あと、これだけいろんな事を次から次へと生み出してきて
社員さんからしたら、面倒なおかつ上からの圧力が大きいのではないでしょうか?

No.2463143 17/04/25 15:40(悩み投稿日時)

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No.1 17/04/25 15:52
OLさん1 

ポイントカードの加入を勧める理由としては、『客の個人情報が欲しい』のかも知れませんね。会員になれば、住所や電話番号を登録します。店側からすれば、かなり美味しい情報ですよね。

新規会員になると、たしかに特典を受けられるメリットはあります。ただダイレクトメールも届く。そういうのが、うっとうしいので、わたしはカードをつくりません。店員さんからは「カードがあると得ですよ」と言われるのですが。

ポイントだけ貰えるなら良いんです。欲しくもない商品を紹介されるのが困るだけ。そんなに勧めるなら「カードが無いと買い物できません」と、強制にしてくれたほうが気分は楽ですよね。

No.2 17/04/25 16:00
匿名さん2 

本社が指示を出していると思うので伝えたとしてもその場の謝罪で終わって
改善しないかもしれませんが・・同じ苦情が多く来れば対応も変えると思うので
伝えることに関しては問題はないと思います。

No.3 17/04/25 16:27
匿名さん3 

量販店てそういうものだと思ってるから気になりません。
そういうことしてるから安い値段設定が出来るんじゃないのかな?

カードとかが嫌なら初めに「急ぐので、要りません」で終わらせれば済むと思います。

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