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コールセンターで働いています。 クレームも多いです。 人の話を全く聞こう…
コールセンターで働いています。
クレームも多いです。
人の話を全く聞こうとしないお客様がいます。
良かれと思ってアドバイスと言うか補足をしようと思うと話を遮られます。
それでも言わなきゃいけない事は言います。
でも聞いていません。
で結局、失敗します。
あれだけ言ったのにやらないなんて意味がわかりません。
人の話を聞かない人は結局、自分が損すると思います。
No.2502567 17/07/19 20:22(悩み投稿日時)
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クレーマーは解決して欲しいわけじゃなくて、話を聞いて欲しいだけだから、
あなたがそうじゃなくて、とか言っても話なんて聞かないよ。
逆に何様のつもりだよって逆上して、余計に面倒臭いことになるよ。
あれだよ、面倒臭い女性の恋愛相談と一緒、愚痴を聞いてくれたらいいの。
彼氏にこうしたらいいと思うよってアドバイスをしたら、途端に不機嫌になるのと同じ。
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