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親と私と親子で、近所の私の幼馴染みの子供が居る母親の担当で昔から生命保険に入って…
親と私と親子で、近所の私の幼馴染みの子供が居る母親の担当で昔から生命保険に入っています。でもその担当が兎に角ルーズで、長年付き合いして来ましたが、私は数年前に保険屋に電話して、担当がルーズなんで担当を変えて下さいと告げて別の担当者に変更して貰いました。
最近、親の事で保険の手続きをしなきゃならなくなり、私が親に代わり保険の手続きをしているのですが、相変わらずのルーズ。この際、親の担当者も私の担当者に変更しようかと思うのですが、後々デメリットが生じる可能性が有ると思いますか？。
ルーズと言うのは、詳細の説明が無い、記入しておいてと書類だけ置い帰る、書類の記入間違い、電話しても色々と理由付けて返信が遅い、何かと言い訳が多い、電話に出ないので今病院に居ますが都合どうですか？とメールしたら三時間後に今病院に着きましたと電話して来る等の事です。
元々契約したきっかけは、近所だし親も子供同士が幼馴染みだしって感じの流れからでした。
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主さん、文章力ないね💧
私の読解力が無いのか、分かり辛いよ。
要は、主さんの友達のお母さんが保険の外交員をやっていて、主さんと主さんのお母さんが保険に入ってあげたと言うこと？
それで、入ってあげたら、友達のお母さんが、いざとなった時にやることが遅い、呼び出していても、時間通りに来ない。…こんなところ？
私の今書いたもので当たっていたら、それはいくら主さんの友達のお母さんが担当でも、主さんがお客様の立場なんだから、知り合いでも関係ないと思います。
会社より、担当者である友達のお母さんに、直接言ってもいいのでは？
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