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飛び込みの営業先で間違ったことを伝えてしまいました。商品の説明ではなく、代金の支…
飛び込みの営業先で間違ったことを伝えてしまいました。商品の説明ではなく、代金の支払いの消費税の扱いについてです。そこでは、その説明とは無関係に営業を断って来ました。ただこの先顧客になる可能性は０ではありませんよね。あの時お宅の営業さんがこう言ってたよね、なんて話にならないとも限りません。今回のミスは、すごく初歩的なもので、とても上司に報告できるものではありません。顧客にならなければ、問題にならないかもしれません。取引の可能性が少ない顧客にも間違いであったことを報告しておいた方がよいのでしょうか？
上司に報告せずに、『先日訪問させていただいた○○です。○○のことで訂正させていただきます。』と一報入れようかと思っています。
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前にネットに書いてあったことですが、「上司へのほうれんそうは、ゲームのセーブだと思え」って言葉がありました。
あとで何かの形でトラブルになった時、上司に報告さえしていれば、もう報告済です、って言えます。
間違いは絶対してしまうので、小さなことでも報告してセーブしたほうが、あとで困ることはないと思います。
それまだ大事に至ってないかどうかは判らないですって。
「とりあえず話はわかった。問題になったらなった時に考えよう」という風に先送りにしただけなので。相手は断ってきてるんだし。
まあ大抵はそうするしかない。後で問題になった時は問題になった時の事。
だが報告した事でもうあなた個人の責任だけではなくなったって事だからそれで良かったんだよ。
問題にはいずれなるかもしれないよ。それはもう仕方ない話だよ。
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