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長くてすみませんが…
auの「誰でも割」の説明を聞こうと、センターに📱しました。 「入った方がお得」と言われたので申し込みましたが…ふと「年割のままの方が良いのでは⁉」 と思い、再度📱かけました。すると…「説明不足でスミマセン」やはり年割のままの方が安かった😭。「申し込みから15分経ってるので元に戻せません」だとか。 先月は脳梗塞で使えなくなった父の📱を解約しに行ったんですが、事情を話ても「本人に委任状書いてもらって」と…😫。マヒした手にペンを握らせ、ガタガタの文字のを母が持って行くと…「入院証明で良かったのに」の一言…😭。 全部こちらが悪かったんでしょうか？ 「代筆とわかれば👮に言う」と言われたけど、誰かに書いてもらえば良かった😭。 何か納得いかない気分です。
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納得出来ないなら、何度でも電話しましょう☝
昼間なら、オペレーター、オペレーターのチーフ、その上の責任者くらいまで、話す事が出来ますよ☝
勉強不足なのか、オペレーターが変わる度に説明が変わる事があるので、名前のメモもお忘れなく☝
お返事ありがとうございます🙇。 損したなぁと思う金額は、ちょっとだけなんです。 だから3回目📱する時には、かなり勇気いりました。📱でダーッと話されると「安いですよ」だけ耳に残ってしまうんですよね…。
年割は最大で
約３０％割引ですよ
マイ割は１１年継続利用してるなら
５０％の割引ですよ
マイ割は誰でも割に自動更新、誰でも割は継続年数に関わらず基本料の５０オフです
家族割引をつかってないなら
誰でも割引が一番やすいですよ
家族割引なら
家族割引＋年割の組み合わせですよ
お返事ありがとうございます🙇。 とてもわかりやすいご説明でした。 私の契約内容は年割＋家族割(分け合い)です。 8月で8年目になりました。 やはり年割のままの方が良かったんですね😭。 長く使ってきてわざわざ高い料金にしたなんて…。「決して損はさせない内容です！」って言われたのに…。元に戻したい！！
あれ!?…1番安いのは「誰でも割」ではないですか？基本使用料が最初から50%割引になります。MY割の人は自動的に変更になりますが…年割+家族割の方等はわざわざプラン変更には手続きしなければならないので、私ごとで恐縮ですが…妹が家族の携帯のプランを、一番安くなる「誰でも割」+「家族割」に変更すると言っていましから…。ちゃんと家族同士での無料通話も分けあえるみたいですが。😁
一応、お客様センターに電話して今現在のプランと新しいプランはどっちが特かハッキリ聞いた方が無難ですね。🙇
再レスです。妹に聞きました。
「誰でも割」は基本使用料は「半額」になり、「無料通話」はそのままだそうです。「家族割」と組み合わせることで、家族間の通話料は30%OFFでCメールも無料。また「無料通話」も分け合えるとのことです。(分け合いコース)
たびたび失礼しました。
お返事ありがとうございます🙇。 妹さんにも聞いて下さって、本当にすみませんでした。私は8年目なのですでに50％近い割引率になっていました。今回「誰でも割」に入り確かに来年の8月までは、年割より安くなりました。でもそれ以降は年割のままの方が、若干安くなるんです。 私はプランｓｓなんですが、「誰でも割」ならこの先ずっと1890円、年割だと50％になったら1800円でずっといけたんです。微々たる金額の話で申し訳ないですが…「誰でも割」は使い初めて間もない人程お得なプランなんだそうです。 長々とすみませんでした。
auの人って何回言っても譲らないですよ。
私も旦那とDoCoMo持ってて、同じ携帯会社の方が安いからって言ってるのに、My割と年割なら、安いって言ってきて…よく考えたら私の分安くなっても、旦那がDoCoMo1人で高くなるし…っていったら、お得なﾌﾟﾗﾝがあるとかで、今より高くなりませんと言われたけど高くかったです(笑)
しかも、携帯が画像保存がおかしくて持っていって変えてもらっても変えてもらってもおかしくもう違う機種にしてって10回くらいショップや電話で言ったけど、ぜーーーったい譲りませんよ💧💧同じ機種なら交換しますって⬇
お返事ありがとうございます🙇。 正にそーなんですよ‼ 「年割の方が安かった」と説明不足を認めているのに、「15分経ってる」の一点張りで…。向こうもだんだん不機嫌な声になってくるし。 「損はさせません」って言われたんで、「2年使えば解約料が発生しないからでしょ⁉」と言ったら「はい」と言われました。勉強不足の私が悪かったのでしょうが、安いプランを助言してくれてもいいやん‼ と思いました。
お返事ありがとうございます🙇。 なるほど…消費者センターは思い浮かびませんでした。 90円の話でも大丈夫なんでしょうか😥。でも最終手段としてはかなり大きいかもしれませんね！ 名前は最初の人しか覚えてないんです。 今日主人がお休みなんで話してみたら、「ええやん、9千いくら払う訳やないんやし、ほっとき」と言われました。 私がセコいのかなぁ😫。
え…😨
昨日、旦那と私の契約を『マイ割り』に変更したばっかりです😱
ショップに行き説明は受けましたが、そう言えばヤケに『お安くなりますよ‼』を連呼していました💧
私が気になったのは、二年毎の更新月以外の解約には、九千いくらの解約金がかかると言う事でした。
『更新月を忘れたら❓』と聞くと、メモ用紙に書いてくれましたが…そんな📝、いつまであるやら…😥
つまり、何年たっても更新月以外の解約には解約金がかかるとの事💸💸💸
上手い事やってるなぁ…と思いました💧でも、『マイ割りが絶対にお得ですよ～🉐』の説明に押されて変更しちゃいました😱
正直、長々と説明聞いている時間のなかった私にも責任ありますよね…💧
でも、ショップを出ると１時間たっていました😣
明細が届いた時に、安くなっている事を祈ります🙏🙏🙏
お返事ありがとうございます🙇。 えっ…解約料は常に発生する可能性あるんですか⁉ …ますますショック💦。でもauを使い始めてまだ数年なら、加入した方が安い場合もありますよ。 話を聞いてるとだんだん頭が、ピヨピヨしてくるんですよね💫🐥。 しまいには「安い」と言う言葉に負けました。 何だかそうこうしているうちに、詳しくなりつつある自分がコワイ😥
皆さんアドバイス等下さって、本当にありがとうございました。 あれからもう1度だけ📱したら、「上の者にかけさせます」と言われました。今その📱かかってきましたが、どう考えても責任者とは思えない、何かを見ながら話てるような若い👨でした。いきなり「解約の件ですよね。」とトンチンカンな事を言われ…もう“こりゃだめだ😠”と思いました。2年後にどっちが🉐かまた改めて📱する事にしました。微々たる金額の話を読んで下さって、ありがとうございました🙇。
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